Este artículo explica cómo obtener y usar Comdump, una utilidad de diagnóstico legacy utilizada para solucionar problemas de controladores táctiles seriales Elo y la comunicación por puerto serial (COM).
⚠ Utilidad Legacy
Comdump es una utilidad de diagnóstico legacy destinada a controladores táctiles seriales Elo compatibles con SmartSet antiguos. Esta utilidad ya no recibe soporte activo y se proporciona como cortesía para clientes que mantienen productos Elo legacy.
Comdump es una utilidad de diagnóstico legacy destinada a controladores táctiles seriales Elo compatibles con SmartSet antiguos. Esta utilidad ya no recibe soporte activo y se proporciona como cortesía para clientes que mantienen productos Elo legacy.
Acerca de Comdump
Comdump está diseñado para verificar la comunicación entre una pantalla táctil serial Elo y el equipo host. Puede ayudar a determinar si los siguientes componentes funcionan correctamente:
- Pantalla táctil serial Elo
- Controlador táctil serial
- Puerto serial (COM) del computador
- Cable de comunicación serial
La utilidad se comunica directamente con el controlador serial y reporta información diagnóstica que puede ayudar a identificar problemas de hardware o comunicación.
Descarga
La versión más reciente de comdump.exe (aproximadamente 7 KB) está adjunta a este artículo de la Base de Conocimientos.
ℹ Antes de ejecutar Comdump
Guarde comdump.exe en una ubicación de fácil acceso, como la raíz del disco duro o una unidad flash USB. Antes de iniciar la utilidad, detenga o desactive el controlador táctil Elo para que Comdump pueda acceder directamente al puerto serial COM.
Guarde comdump.exe en una ubicación de fácil acceso, como la raíz del disco duro o una unidad flash USB. Antes de iniciar la utilidad, detenga o desactive el controlador táctil Elo para que Comdump pueda acceder directamente al puerto serial COM.
Requisitos del Sistema
- Aplicación DOS de 32 bits
- Diseñada para DOS
- Soportada en Windows NT, Windows 2000 y Windows XP
- No se garantiza su funcionamiento en versiones más recientes de Windows
Ejemplos de Pantallas
Las siguientes capturas de pantalla ilustran la utilidad Comdump y la salida diagnóstica típica.
Pantalla de Encabezado
Ejemplos de Diagnóstico
⚠ Importante
Por defecto, los controladores táctiles seriales Elo requieren que las señales de enlace de hardware DSR (Data Set Ready) y CTS (Clear To Send) estén presentes. Si estas señales no están disponibles, el controlador no se comunicará con la pantalla táctil a menos que se haya deshabilitado el enlace de hardware.
Por defecto, los controladores táctiles seriales Elo requieren que las señales de enlace de hardware DSR (Data Set Ready) y CTS (Clear To Send) estén presentes. Si estas señales no están disponibles, el controlador no se comunicará con la pantalla táctil a menos que se haya deshabilitado el enlace de hardware.
💡 Consejo
Comdump está destinado solo para productos legacy de pantallas táctiles seriales. Las pantallas táctiles USB modernas de Elo y los controladores Elo actuales no requieren esta utilidad para la solución de problemas.
Comdump está destinado solo para productos legacy de pantallas táctiles seriales. Las pantallas táctiles USB modernas de Elo y los controladores Elo actuales no requieren esta utilidad para la solución de problemas.
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