Cómo instalar una imagen de sistema operativo .ISO de fábrica en los Touchcomputers Todo en Uno (EloPOS, I-Series, E-Series, etc.)
Público: Público / Clientes de Elo, Administradores de TI, Técnicos de Campo e Integradores
Tipo de Artículo: Re-imagen del Sistema Operativo y Procedimiento de Recuperación de Fábrica
Este procedimiento te guía en la creación de una unidad USB de recuperación UEFI arranques y flasheo de la imagen .ISO del sistema operativo de fábrica en un Touchcomputer Todo en Uno (AiO) Elo.
Aunque está específicamente escrito para plataformas EloPOS® y I-Series para Windows, este proceso se aplica a todos los sistemas informáticos Elo AiO actuales basados en Intel® (incluidos Elo X-Series, E-Series y Backpack con Intel).
⚠️ Advertencia Crítica de Pérdida de Datos:
Aplicar una imagen de recuperación de fábrica formateará completamente la unidad interna principal (SSD), borrando todos los archivos de usuario, aplicaciones instaladas y configuraciones locales. Realiza una copia de seguridad de todos los datos comerciales críticos antes de iniciar este procedimiento de re-imagen.
Hardware y Software Requeridos
| Item | Descripción y Detalles |
|---|---|
| Unidad Flash USB | Unidad flash USB de 16GB o mayor USB 2.0 / USB 3.0 (será completamente formateada). |
| Imagen .ISO de Fábrica de Elo | Obtenida directamente del Soporte de Elo. Si no creaste una unidad de recuperación durante la provisión inicial, envía un correo electrónico a elo.support@zebra.com con el número de serie de tu unidad para solicitar el enlace de descarga. |
| Utilidad de Imagen (Rufus) |
Utilidad USB Rufus (https://rufus.ie/) (Utilidad de terceros proporcionada por conveniencia; Elo no ofrece soporte técnico directo para herramientas de terceros.) |
| Periféricos | Teclado USB estándar conectado al touchcomputer Elo. |
Fase 1: Crear la Unidad USB de Recuperación UEFI Arrancable
- Inserta tu unidad flash USB de 16GB+ en una computadora host y lanza Rufus.
- Haz clic en SELECCIONAR y navega hasta el archivo de imagen .ISO de fábrica de Elo que descargaste.
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Configura los parámetros de partición y del sistema objetivo de Rufus exactamente como se muestra a continuación:
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Esquema de partición:
GPT -
Sistema objetivo:
UEFI (no CSM) -
Sistema de archivos:
NTFS
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Esquema de partición:
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Haz clic en INICIAR para comenzar a escribir la imagen. La barra de progreso mostrará la extracción y creación del medio de recuperación:
- Una vez que Rufus muestre LISTO, expulsa de forma segura la unidad flash USB de tu computadora.
Fase 2: Arrancar el Touchcomputer Elo desde la Unidad de Recuperación
- Inserta la unidad flash USB preparada en un puerto USB disponible en el Touchcomputer AiO Elo.
- Enciende el sistema y presiona repetidamente Del (o F2 / F11 dependiendo del modelo) para ingresar al menú de configuración del BIOS / Menú de Arranque.
- En el menú Arranque, establece la Unidad Flash USB UEFI como la Opción de Arranque #1 (o selecciónala directamente del menú de arranque único), guarda los cambios y reinicia.
Fase 3: Instalación de la Imagen a través de la Solución de Recuperación de Elo OS
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Al arrancar desde la unidad USB, el sistema cargará el entorno de Solución de Recuperación de Elo OS (Firmware UEFI). Selecciona la primera opción: Instalar Solución de Recuperación de Partición:
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Selecciona Seleccionar Imagen:
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Selecciona Probar Hardware para verificar la integridad de la partición del disco y la salud de la unidad interna:
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Selecciona Iniciar para iniciar el despliegue automatizado de la imagen:
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La utilidad desplegará la imagen de fábrica a través de cuatro fases automatizadas (Particionado, Escribiendo Imagen del Sistema, Escribiendo Partición de Recuperación, Verificando):
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Cuando el proceso termine, aparecerá un cuadro de confirmación de ¡Éxito!:
Haz clic en Cerrar, retira físicamente la Unidad Flash USB de la unidad y reinicia la computadora.
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