Este artículo de conocimiento proporciona información sobre la actualización del firmware táctil en mi monitor 4243L

El firmware táctil para los monitores 4243L con tecnología IntelliTouch no se puede actualizar en campo. Estos productos requieren el uso de un dispositivo especial propietario para realizar la actualización, así como un software especial. Actualizar el firmware táctil en unidades IntelliTouch es extremadamente raro y es muy poco probable que corrija cualquier tipo de problema táctil que pueda estar experimentando. Para actualizar el firmware en unidades IntelliTouch, necesitaría crear un RMA y enviar la unidad a Elo para que sea actualizada.