Este artículo explica por qué Windows XP Embedded no es compatible con los monitores táctiles PCAP, IR y IntelliTouch Plus.
Microsoft finalizó el soporte para Windows XP Embedded el 12 de enero de 2016. Como resultado, el sistema operativo ya no recibe actualizaciones de seguridad, correcciones de errores ni mejoras de plataforma. Elo no desarrolla, prueba ni valida controladores táctiles PCAP, IR o IntelliTouch Plus para Windows XP Embedded.
Windows XP Embedded (XPe) no es compatible con los monitores táctiles Elo de tecnología Capacitiva Proyectada (PCAP), Infrarrojos (IR) y IntelliTouch Plus porque el sistema operativo carece de soporte nativo para las tecnologías táctiles modernas y las arquitecturas HID (Dispositivo de Interfaz Humana) utilizadas por estos productos.
Las tecnologías táctiles PCAP, IR e IntelliTouch Plus fueron diseñadas para soportar funcionalidades táctiles avanzadas, incluyendo la operación multitáctil. Estas tecnologías dependen de controladores táctiles USB compatibles con HID y marcos de trabajo del sistema operativo que fueron introducidos y mejorados en versiones posteriores de Windows.
Windows XP Embedded fue desarrollado antes de que estas tecnologías se adoptaran ampliamente y no incluye los componentes del sistema operativo necesarios para soportar completamente dispositivos táctiles modernos compatibles con HID.
Las tecnologías táctiles modernas requieren sistemas operativos modernos
Los monitores táctiles PCAP, IR e IntelliTouch Plus dependen de características del sistema operativo que no están disponibles en Windows XP Embedded. Estas características incluyen soporte para:
- Operación multitáctil
- Gestos táctiles como pellizcar, hacer zoom y rotación
- Dispositivos táctiles USB compatibles con HID
- Mejor capacidad de respuesta y precisión táctil
- Marcos y APIs táctiles modernos de Windows
Debido a que estos componentes del sistema operativo no están presentes en Windows XP Embedded, las capacidades táctiles avanzadas proporcionadas por las tecnologías táctiles modernas de Elo no pueden funcionar correctamente.
Los clientes pueden notar que algunos controladores táctiles heredados de Elo parecen instalarse en sistemas con Windows XP Embedded. Sin embargo, la instalación exitosa del controlador no indica compatibilidad con las tecnologías táctiles PCAP, IR o IntelliTouch Plus. Los controladores táctiles heredados de Windows XP Embedded no reconocen ni soportan los controladores táctiles modernos compatibles con HID.
Para más información sobre por qué el controlador táctil serial puede instalarse mientras que el controlador táctil USB no, consulte: ¿Por qué se instala el controlador táctil serial de Windows XP Embedded, pero no el controlador táctil USB?
Solución recomendada
Elo recomienda usar tecnologías táctiles de un solo toque compatibles como los monitores táctiles IntelliTouch® o AccuTouch®. Estas tecnologías fueron diseñadas durante la era de Windows XP Embedded y son compatibles con los controladores táctiles heredados de Elo disponibles para ese sistema operativo.
Las tecnologías táctiles PCAP, IR e IntelliTouch Plus requieren marcos compatibles con HID modernos y soporte del sistema operativo que no están disponibles en Windows XP Embedded.
Resumen
- Windows XP Embedded no incluye el marco táctil HID requerido por las tecnologías táctiles modernas.
- Los monitores táctiles PCAP, IR e IntelliTouch Plus dependen de arquitecturas USB compatibles con HID y marcos multitáctiles introducidos después del lanzamiento de Windows XP Embedded.
- Los controladores táctiles heredados de Windows XP Embedded no soportan los controladores táctiles modernos PCAP, IR o IntelliTouch Plus.
- Elo no desarrolla, prueba ni valida controladores táctiles PCAP, IR o IntelliTouch Plus para Windows XP Embedded.
Los monitores táctiles PCAP, IR e IntelliTouch Plus no son compatibles con Windows XP Embedded. Para funcionalidad táctil completa y rendimiento óptimo, Elo recomienda usar Windows 10 IoT Enterprise, Windows 11 IoT Enterprise u otro sistema operativo actualmente soportado listado en las especificaciones del producto.
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article