Este artículo describe cómo actualizar el Firmware en una pantalla Elo IDSx04/54 Series a través de una unidad Flash USB.

Actualización de Firmware IDSx04/54 a través de una unidad Flash USB

Modelos Compatibles

• Pantallas Elo IDS Serie 04/54: 3204, 4304, 5054, 5554, 6554

Requisitos

• Unidad Flash USB
  • Formato FAT32
  • Capacidad inferior a 32 GB
  • Paquete de Actualización de Firmware (.pkg file) 

1. Prepare la Unidad Flash USB

1. Formatee la unidad USB a FAT32.
2. Descargue el Paquete de Actualización de Firmware correcto para su modelo.
3. Copie el archivo .pkg en la raíz de la unidad USB.

2. Instale la Unidad Flash USB

1. Retire la tapa de seguridad del USB (Adaptador Wi-Fi) de la pantalla.
2. Inserte la unidad flash USB preparada que contiene el archivo .pkg.

3. Inicie la Actualización del Firmware

1. Encienda la pantalla IDS y espere 40 segundos.
2. Presione el botón OSD para abrir el menú en pantalla.

3. Vaya a la sección de Información y verifique la versión de FW IoT para confirmar que se necesita una actualización.
4. Navegue a Configuración y seleccione Actualización de FW (USB).
5. Si tanto la unidad USB como el archivo de actualización son válidos, la actualización comenzará.

Durante la actualización:

• Verá:
  “Actualizando FW, por favor no apague el sistema.”
• La actualización puede tardar 5 minutos o más.
  ⚠️ No apague ni interrumpa el proceso.
  Una interrupción puede hacer que el dispositivo sea inutilizable.

4. Después de la Actualización

1. La pantalla se reiniciará automáticamente cuando la actualización termine.
2. Después de que la unidad se reinicie, abra nuevamente el menú OSD.
3. Vaya a Información y verifique la nueva versión del firmware.
   Nota: Puede mostrar x.xxx durante un minuto mientras el sistema se sincroniza internamente.

Resolución de Problemas

Problema: “Actualización de FW fallida 0000”

Esto puede ocurrir en versiones de firmware anteriores a IoT FW v0.303 debido a un error conocido. En este caso, solo las actualizaciones de firmware IoT y el firmware del escalador permanecen sin cambios.

Resolución:

1. Desconecte la alimentación de CA.
2. Vuelva a conectar la alimentación y encienda el dispositivo IDS nuevamente.
3. Espere 1 minuto, luego verifique la versión del firmware IoT.
4. Si la versión ahora es v0.303 o superior, repita el proceso de actualización USB nuevamente para actualizar el firmware del escalador.