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Política de Licencias de Sistemas Operativos: Ventas Aisladas y Limitaciones de Hardware SIN SO
Público objetivo: Clientes, Socios y Distribuidores de Elo
Tipo de artículo: Asesoría al Cliente / Guía de Políticas
Productos aplicables: EloPOS™, I-Series para Windows, Computadoras Elo Touch y Motores de Kiosco Personalizados
Resumen de la Información:
Para ayudar a nuestros clientes a gestionar con éxito sus implementaciones de software, este artículo explica las políticas de licencias de sistemas operativos de Elo. Cubre por qué las licencias de Windows aisladas no pueden comprarse por separado del hardware, por qué no se pueden suministrar medios de recuperación de Windows para las unidades compradas como SIN SO, y cómo instalar correctamente Windows en estos sistemas.
1. Por qué los Sistemas Operativos Aislados No Pueden Comprarse Separadamente del Hardware
Elo distribuye sistemas operativos Windows preinstalados estrictamente como un Fabricante de Equipo Original (OEM) de Microsoft. Según nuestros acuerdos de asociación con Microsoft, hay pautas legales específicas que rigen cómo se distribuyen estas licencias:
- Licencias Vinculadas a Hardware: Las licencias OEM están legalmente atadas al dispositivo físico específico con el que se empaquetaron originalmente. Elo tiene prohibido contractualmente distribuir licencias de software Windows aisladas, claves de producto o medios de instalación no empaquetados con hardware físico.
- Canais de Distribución Autorizados: Elo está autorizado a vender soluciones de hardware y software completas, integradas, no paquetes de software independientes. Los clientes que buscan licencias de venta al por menor independientes (Producto Empaquetado Completo) o licencias por volumen corporativo deben comprarlas directamente a Microsoft o a un distribuidor autorizado de software de Microsoft.
2. Limitaciones de Licencia de las Unidades de Hardware "SIN SO"
Elo ofrece configuraciones "SIN SO" para clientes que pretenden utilizar sistemas operativos alternativos (como Linux) o que utilizan sus propios acuerdos de Licencia por Volumen de Microsoft Enterprise preexistentes.
Si compras una unidad de hardware SIN SO, ten en cuenta las siguientes restricciones técnicas y de licencia:
- Ausencia de Licencia de Firmware (OA 3.0): En dispositivos fabricados con un sistema operativo Windows preinstalado, una Clave de Producto Digital (DPK) única se inyecta directamente en la UEFI/BIOS de la placa base (específicamente dentro de la tabla ACPI MSDM) durante la producción de fábrica. Las placas base de las unidades "SIN SO" no contienen esta licencia digital incrustada.
- Incompatibilidad con Imágenes de Recuperación de Fábrica de Elo: Las imágenes de recuperación de fábrica de Elo están diseñadas para restaurar el sistema operativo en hardware que se envió originalmente con Windows. Debido a que una unidad "SIN SO" no tiene una clave de BIOS inyectada de fábrica, implementar una imagen de recuperación de Elo fallará en la activación.
- Limitaciones Legales sobre la Distribución de Medios: Los equipos de soporte de Elo no pueden proporcionar legalmente medios de instalación de Windows, claves de activación de productos o imágenes de restauración de recuperación para números de serie comprados originalmente como unidades SIN SO.
3. Cómo Instalar una Copia de Windows en una Unidad "SIN SO" de Elo
Si tienes una unidad SIN SO y deseas ejecutar Windows en ella, puedes implementar el sistema operativo con éxito siguiendo el camino oficial de licencias e instalación:
Pasos Requeridos para la Instalación de Windows:
- Obtener una Licencia de Windows: Compra una licencia de Windows minorista válida o utiliza el Acuerdo de Licencia por Volumen/Acuerdo Empresarial de Microsoft de tu organización (como un Acuerdo Empresarial o suscripción de Proveedor de Soluciones en la Nube) a través de un distribuidor autorizado de Microsoft.
- Crear Medios de Instalación: Visita el sitio web oficial de Microsoft y utiliza la Herramienta de Creación de Medios de Microsoft para generar una unidad USB de instalación booteable para tu versión de Windows licenciada.
- Instalar Windows y Controladores: Instala Windows desde la unidad USB booteable. Después de que la instalación esté completa, descarga e instala los controladores certificados de pantalla táctil, chipset y gráficos de Elo directamente desde el Portal de Soporte de Elo Touch Solutions para asegurar la compatibilidad completa del hardware.
4. Recursos Relacionados
Para instrucciones paso a paso y detalles técnicos de configuración, consulta estos artículos relacionados:
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