Cet article explique comment corriger le message d'erreur Hors de portée sur les moniteurs Elo

Hors de portée est causé soit par la résolution vidéo, soit par le taux de rafraîchissement vidéo étant réglé à quelque chose que le moniteur ne peut pas afficher.  

• Reportez-vous à la section Spécifications de la page web elotouch.com pour votre produit afin de trouver les résolutions et les taux de rafraîchissement pris en charge (le taux de rafraîchissement suit le signe @).  

Comment corriger
Pour corriger le problème, vous devrez être en mesure de voir une image affichée.  

• Soit démarrer l'ordinateur en mode sans échec (redémarrez et appuyez sur la touche F8 pendant que l'ordinateur démarre) ou connecter un moniteur capable d'afficher les paramètres actuels.  
• Ouvrez les Paramètres d'affichage (dans le Panneau de configuration Windows, ou recherchez simplement Affichage ou Résolution).  
• Sélectionnez la résolution préférée pour votre produit - vous devrez peut-être faire défiler vers le bas pour trouver Résolution. 
  • Si la résolution est déjà correcte, recherchez Paramètres avancés ou Paramètres d'affichage avancés (pas Paramètres de mise à l'échelle avancés) et cliquez dessus.  
• Pour Windows 10, trouvez et cliquez sur Propriétés de l'adaptateur d'affichage.  
• Cliquez sur l'onglet Moniteur et recherchez Taux de rafraîchissement (il peut être étiqueté Fréquence verticale).  
  • Si le menu déroulant propose d'autres fréquences, vous pouvez essayer chacune d'elles pour voir si l'une s'affiche correctement sur votre produit Elo.  
• En général, le taux de rafraîchissement préféré est de 60 Hz.  

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne ou si les paramètres requis ne sont pas disponibles, mettez à jour le pilote de l'adaptateur d'affichage de votre ordinateur conformément aux directives du fabricant.