Cet article fournit des étapes de dépannage de base pour les écrans tactiles Elo

Voir ci-dessous des informations pour des conseils de dépannage sur les produits tactiles Elo.

1. La première étape du dépannage d'un système d'écran tactile est de déterminer si le problème est lié à l'affichage, au logiciel ou au matériel.

2. Ne pas confondre les problèmes d'affichage avec les problèmes d'écran tactile : les deux ne sont pas liés.

3. Les problèmes logiciels sont déterminés par un test de fonctionnalité matériel de base. Si le matériel transmet correctement les coordonnées tactile, alors le problème concerne le pilote ou le logiciel de l'application.

4. Les problèmes matériels peuvent être causés par l'écran tactile, le contrôleur, le câblage, l'alimentation ou par l'intégration des composants de l'écran tactile dans l'affichage.

5. La façon la plus simple de vérifier une défaillance matérielle est par substitution, si vous avez plus d'une unité à essayer.