Cet article explique comment récupérer le système d'exploitation sur l'appareil E-Series 2

Si pour une raison quelconque le système d'exploitation de l'ordinateur tactile doit être récupéré aux PARAMÈTRES D'ORIGINE, vous pouvez récupérer votre système en suivant les procédures ci-dessous. VEUILLEZ NOTER QUE TOUS LES PARAMÈTRES CLIENT ET DONNÉES SERONT PERDUS PENDANT CE PROCESSUS. Veuillez vous assurer de sauvegarder complètement toutes vos données, paramètres et logiciels installés par le client avant de continuer.

1. Éteignez complètement votre système.

2. Allumez votre système.

3. Lorsque l'écran suivant apparaît, appuyez pour sélectionner « UEFI – Récupérer le système d'exploitation ».



4. L'interface utilisateur (UI) suivante sera présentée.



5. Sélectionnez Restaurer le système d'exploitation. Le système testera automatiquement votre matériel. Une fois le processus terminé, cliquez sur le bouton Démarrer pour effectuer la fonction de récupération du système.



6. Le processus suivant reformatera le disque dur principal. Veuillez sauvegarder vos données avant de procéder au processus de récupération.



7. Une fois terminé, cliquez sur le bouton Fermer. Le système reviendra au menu principal de la solution de récupération Elo. Ensuite, cliquez sur le bouton Quitter pour redémarrer votre système.

• NOTE : Toutes les données sont supprimées pendant le processus de récupération. L'utilisateur doit sauvegarder les fichiers si nécessaire. Elo Touch Solutions n'accepte aucune responsabilité pour les données ou logiciels perdus.
• NOTE : L'utilisateur final doit respecter l'accord de licence de Microsoft.

Reconfigurer l'ordre des ports COM
Dans certains cas, Windows peut réorganiser l'ordre des ports COM E-Series 2 en raison de la récupération du système d'exploitation, d'un changement matériel significatif… etc. Lorsque cela se produit, Elo fournit un outil de renommage de port COM situé dans « C:\EloTouchSolutions\Peripherals\RS232\COMPortResetUtility\ ». Veuillez vous assurer de l'exécuter en tant qu'Administrateur. Le système redémarrera et deux ports COM seront définis sur COM1 et COM2.