Comment installer une image .ISO du système d'exploitation d'usine sur des ordinateurs tactiles tout-en-un Elo (EloPOS, I-Series, E-Series, etc.)
Public : Public / Clients Elo, Administrateurs IT, Techniciens de terrain & Intégrateurs
Type d'article : Ré-imagerie du système d'exploitation & Procédure de récupération d'usine
Cette procédure vous guide pour créer une clé USB de récupération UEFI bootable et pour flasher l'image .ISO du système d'exploitation d'usine sur un ordinateur tactile tout-en-un (AiO) Elo.
Bien que spécifiquement rédigée pour les plateformes EloPOS® et I-Series pour Windows, ce processus s'applique à tous les systèmes informatiques Elo AiO basés sur Intel® actuels (y compris la série Elo X, la série E et le Backpack avec Intel).
⚠️ Avertissement de perte de données critique :
L'application d'une image de récupération d'usine va complètement formater le disque interne principal (SSD), effaçant tous les fichiers utilisateurs, les applications installées et les configurations locales. Sauvegardez toutes les données professionnelles critiques avant de lancer cette procédure de ré-imagerie.
Matériel & logiciels requis
| Élément | Description & Détails |
|---|---|
| Clé USB | Clé USB 2.0 / USB 3.0 de 16 Go ou plus (sera complètement formatée). |
| Image .ISO d'usine Elo | Obtenue directement auprès du support Elo. Si vous n'avez pas créé de clé de récupération lors de la configuration initiale, envoyez un email à elo.support@zebra.com avec le numéro de série de votre appareil pour demander le lien de téléchargement. |
| Utilitaire d'imagerie (Rufus) |
Utilitaire USB Rufus (https://rufus.ie/) (Utilitaire tiers fourni pour commodité ; Elo ne fournit pas de support technique direct pour les outils tiers.) |
| Périphériques | Clavier USB standard connecté à l'ordinateur tactile Elo. |
Phase 1 : Créer la clé USB de récupération UEFI bootable
- Insérez votre clé USB de 16 Go ou plus dans un ordinateur hôte et lancez Rufus.
- Cliquez sur SÉLECTIONNER et parcourez votre fichier image Elo d'usine
.isotéléchargé. -
Configurez les paramètres de partition et de système cible de Rufus exactement comme indiqué ci-dessous :
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Schéma de partition :
GPT -
Système cible :
UEFI (non CSM) -
Système de fichiers :
NTFS
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Schéma de partition :
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Cliquez sur DÉMARRER pour commencer à écrire l'image. La barre de progression suivra l'extraction et la création du support de récupération :
- Une fois que Rufus affiche PRÊT, éjectez en toute sécurité la clé USB de votre ordinateur.
Phase 2 : Démarrage de l'ordinateur tactile Elo depuis la clé de récupération
- Insérez la clé USB préparée dans un port USB disponible sur l'ordinateur tactile Elo AiO.
- Mettez sous tension le système et appuyez plusieurs fois sur Del (ou F2 / F11 selon le modèle) pour entrer dans le BIOS Setup / Menu de démarrage.
- Sous le menu Démarrage, définissez le Clé USB UEFI comme Option de démarrage n°1 (ou sélectionnez-le directement dans le menu de démarrage temporaire), enregistrez les modifications et redémarrez.
Phase 3 : Installation de l'image via la solution de récupération Elo OS
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Après le démarrage depuis la clé USB, le système chargera l'environnement Solution de récupération Elo OS (firmware UEFI). Sélectionnez la première option : Installer la solution de récupération de partition :
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Sélectionnez Sélectionner l'image :
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Sélectionnez Tester le matériel pour vérifier l'intégrité de la partition disque et la santé du disque interne :
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Sélectionnez Démarrer pour initier le déploiement automatisé de l'image :
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L'utilitaire déploiera l'image d'usine à travers quatre phases automatisées (Partitionnement, Écriture de l'image système, Écriture de la partition de récupération, Vérification) :
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Lorsque le processus est terminé, une boîte de confirmation Succès ! apparaîtra :
Cliquez sur Fermer, retirez physiquement la clé USB de l'appareil et redémarrez l'ordinateur.
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