Cet article explique pourquoi l'EloPOS peut ne pas se connecter à un réseau via Ethernet

Les appareils EloPOS sont capables de se connecter à un réseau en utilisant une connexion Wi-Fi ou Ethernet. Si vous rencontrez des problèmes de connexion réseau lorsque vous êtes connecté avec un câble Ethernet, veuillez vous assurer que le câble est connecté au bon port sur l'appareil EloPOS. Les appareils EloPOS ont 3 ports RJ-45, dont deux sont utilisés pour des connexions série RS232 et un est utilisé pour les connexions réseau Ethernet.


Le port étiqueté 10 sur le dessin ci-dessus est la connexion réseau Ethernet, qui se trouve à l'arrière du composant d'affichage. Les ports étiquetés 12 doivent être utilisés avec des connexions série, ces ports se trouveront sur le hub I/O. Selon la configuration de l'EloPOS utilisée, ceux-ci peuvent être trouvés comme partie du support, attachés à l'arrière de l'unité tout-en-un, ou connectés via un câble USB-C à distance du composant d'affichage. La connexion Ethernet doit être faite au port 10 pour une connectivité réseau correcte.

Si vous continuez à rencontrer des problèmes de connectivité réseau sur une unité EloPOS sans système d'exploitation, veuillez consulter l'article de base de connaissances suivant.

Pilotes Ethernet LAN ne s'installant pas sur des unités sans système d'exploitation