Cet article fournit les versions OTA minimales (système d'exploitation) requises pour que les appareils EloView 3 soient éligibles à la migration vers EloView 4.
Tous les appareils de votre compte EloView 3 doivent être mis à jour vers les versions minimales correctes avant la migration.
Versions OTA Minimales par Type d'Appareil
| Version de l'Appareil | Version Android | Version OTA Minimale | Remarques |
|---|---|---|---|
| 1.0 AOSP | Android 4.x | Non pris en charge dans EloView 4 | Contactez votre représentant commercial Elo |
| 2.0 AOSP | Android 7 | 3.68.13 | |
| 3.0 AOSP | Android 8 | 4.68.20+a | |
| 3.0 GMS | Android 8 | 4.68.16 | |
| 4.0 Value | Android 10 | 5.000.034.0013+v | |
| Android 12 | 6.000.022.0040+v | ||
| 4.0 Standard (Performance) | Android 10 | 5.000.033.0013+p | |
| Android 12 | 6.000.022.0052+p |
Étapes Suivantes
-
Assurez-vous que tous les appareils répondent ou dépassent les versions OTA requises dans le tableau ci-dessus.
-
Connectez-vous à EloView 3.
-
Sur la page Migration du Tableau de Bord, cochez la case intitulée “Mises à Jour du Système d'Exploitation de l'Appareil” une fois que tous les appareils sont correctement mis à jour.
✅ Résumé
Les appareils sur EloView 3 doivent être mis à jour vers les versions OTA minimales avant la migration vers EloView 4. Les appareils non pris en charge (comme le 1.0 AOSP) ne peuvent pas migrer et nécessitent une consultation avec votre représentant commercial.
Dernière mise à jour : septembre 2025
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article