Cet article fournit des informations sur la migration des Sous-Comptes vers EloView 4

Les Sous-Comptes sont un excellent moyen de permettre aux utilisateurs d'opérer de manière indépendante tout en partageant des licences du compte principal. Ces Sous-Comptes peuvent être migrés d'EloView 3 vers EloView 4, garantissant un fonctionnement indépendant continu sur la nouvelle plateforme. Si vous utilisez actuellement des Sous-Comptes dans votre environnement EloView 3, veuillez informer votre représentant du support Elo avant de commencer toute étape de migration vers EloView 4.

Étapes importantes avant de migrer les Sous-Comptes

1. Migrer d'abord le Compte Principal
Avant de migrer des Sous-Comptes, vous devez d'abord terminer la migration du compte parent (ou principal). C'est une étape cruciale, car les Sous-Comptes ne peuvent pas être migrés sans que le compte parent ait été correctement transféré vers EloView 4. Contactez support@elotouch.com pour obtenir de l'aide pour la migration assistée.

2. Vérifiez la migration du Compte Principal
Après avoir confirmé que votre compte parent a été migré avec succès vers EloView 4, vous pouvez procéder à la migration de vos Sous-Comptes.

3. Demander de l'aide pour la migration des Sous-Comptes
Pour commencer le processus de synchronisation et de migration de vos Sous-Comptes, veuillez contacter votre représentant du support Elo. Ils vous guideront à travers les étapes nécessaires pour compléter la migration.

Besoin d'assistance ?
Si vous avez des questions ou avez besoin de plus d'aide concernant le processus de migration, veuillez contacter votre représentant du support Elo ou l'équipe de support à support@elotouch.com. Ils sont disponibles pour aider à garantir une transition en douceur vers EloView 4.