Cet article fournit les étapes à suivre pour télécharger et appliquer les paramètres de paiement en masse pour les appareils EloPay au niveau du compte. Chaque fois qu'un fichier est téléchargé, tous les numéros de série correspondants réinstalleront automatiquement le client EloPay et appliqueront les nouveaux paramètres de paiement. Autorisation d'administrateur de compte requise.

Instructions :

1.    Connectez-vous à https://secure.eloview.com

2.    Allez à la page Compte.

3.    Cliquez sur l'icône en forme de roue dentée près du coin supérieur droit.

4.    Ouvrez l'onglet Paramètres de paiement.

5.    Choisissez votre Type d'intégration, Processeur, et Version (seul First Data est disponible aujourd'hui ; d'autres processeurs seront supportés dans de futures versions).

6.    Cliquez sur Télécharger le modèle.

7.    Ouvrez le fichier .csv téléchargé (un éditeur de texte est recommandé car Excel peut supprimer les zéros non significatifs dans des champs comme TID ou DID).

8.    Sur la ligne suivante, entrez vos valeurs et enregistrez le fichier.

9.    Cliquez sur Importer le modèle et sélectionnez votre fichier .csv complété.

10.    Cliquez sur Appliquer, et vous verrez le message confirmant que les données sont en cours de traitement.

11.    Après le téléchargement, cliquez sur Fichiers téléchargés (ce bouton apparaît une fois que vous avez téléchargé votre premier fichier).

12.    Cliquez sur l'icône de téléchargement sous la section Action.

13.    Ouvrez les résultats .csv. Deux nouvelles colonnes montrent le résultat :

• Statut — Réussi ou Échoué
• Remarques — explique la raison de l'échec (par exemple, numéro de série non disponible, ID de terminal invalide, MCC non disponible, URL du processeur invalide, etc.)

14.    Pour vérifier les paramètres sur un appareil spécifique, allez à Paramètres de l'appareil → onglet Paramètres de paiement.

Aucune modification n'est requise sur l'appareil lui-même. Lorsque les paramètres de paiement sont appliqués, l'appareil peut brièvement afficher l'écran d'initialisation d'EloPay. Une fois le processus terminé, l'animation EloPay apparaîtra, ou l'appareil reviendra au contenu qui lui est attribué.

Lors de l'écran d'initialisation d'EloPay, l'appareil effectue les étapes suivantes :
•    Attente de la configuration de l'application
•    Enregistrement auprès de Datawire
•    Démarrage du service Websocket
•    Initialisation du lecteur
•    Initialisation des clés Fiserv
•    Démarrage de l'application

Ces informations seront utiles pour le dépannage.