1. Vue d'ensemble : Pourquoi le choix du câble est important

Bien que tous les câbles USB Type-C (USB-C) partagent la même prise de connecteur physique, leur câblage interne et leurs capacités électroniques diffèrent considérablement. L'utilisation d'un câble USB-C incorrect est la principale cause des erreurs d'affichage "Aucun signal", de la fonctionnalité tactile non réactive et des problèmes d'alimentation sur les moniteurs tactiles externes.

Pour faire fonctionner un moniteur tactile Elo USB-C avec un seul câble, celui-ci doit transporter simultanément le mode alternatif DisplayPort (vidéo), les données HID USB 2.0/3.x (tactile & périphériques) et l'alimentation (Power Delivery).

2. Comprendre les 4 principaux types de câbles USB-C

A. Câbles USB-C uniquement pour le chargement (Incompatibles avec la vidéo)

• Conception : Construit strictement pour le transfert d'énergie (jusqu'à 60W ou 100W/240W) et des données USB 2.0 à faible vitesse (480 Mbps).
• Limitation : Ils manquent complètement des paires de câblage à haute vitesse internes requises pour la transmission vidéo.
• Résultat avec les moniteurs Elo : Cela entraînera un message "Aucun signal" persistant à l'écran, même si le moniteur s'allume ou que le tactile répond.

B. Câbles de données USB standard (USB 2.0 / USB 3.0 uniquement)

• Conception : Destiné aux disques durs externes, souris et stockage flash.
• Limitation : Beaucoup ne prennent pas en charge la vidéo en mode alternatif DisplayPort ou les protocoles nécessaires à l'alimentation Power Delivery.
• Résultat avec les moniteurs Elo : Les coordonnées tactiles peuvent être enregistrées, mais la vidéo d'affichage ne fonctionnera pas.

C. Câbles USB-C complets (Recommandés & Supportés)

• Conception : Certifié pour USB 3.1 Gen 2 / USB 3.2 (10Gbps à 20Gbps) avec DisplayPort Alt Mode et USB-PD (Power Delivery) intégrés.
• Résultat avec les moniteurs Elo : Transmet une vidéo nette jusqu'à 4K/60Hz, une réponse tactile à haute vitesse et l'alimentation bidirectionnelle via un seul câble.

D. Câbles Thunderbolt™ 3 / Thunderbolt 4 & USB4 (Entièrement compatibles)

• Conception : Câbles à haute bande passante (jusqu'à 40Gbps) certifiés pour PCI Express, DisplayPort, et USB-PD à haute puissance.
• Résultat avec les moniteurs Elo : Entièrement rétrocompatible avec le mode alternatif DisplayPort, le touch USB HID et l'alimentation.

3. Matrice de comparaison rapide des câbles

4. Solution recommandée : Câble officiel Elo USB Type-C vers Type-C

5. Comment identifier un câble tiers compatible

Si vous recherchez un câble USB-C tiers alternatif, vérifiez les spécifications suivantes avant déploiement :

• Marquages du câble : Vérifiez le logo officiel SuperSpeed USB 10Gbps/20Gbps avec une icône "D" (DisplayPort), ou un logo Thunderbolt (⚡ 40Gbps) estampillé sur la gaine ou le moule du câble.
• Puce E-Marker : Assurez-vous que le câble dispose d'un marqueur électronique intégré (E-Marker) prenant en charge l'alimentation Power Delivery 100W/5A ou 60W/3A et le mode Alt DP.
• Limite de longueur de câble : Les câbles USB-C passifs gérant le mode alternatif DisplayPort et des données 10Gbps ne doivent pas dépasser 2 mètres (6,6 pieds). Les câbles plus longs sans répéteurs actifs souffrent souvent de pertes de signal et de clignotements.