Come rimuovere le voci del driver Elo orfane dai programmi Installati/Rimuovi di Windows
Pubblico: Pubblico / Clienti Elo, Amministratori IT e Tecnici di Supporto
Tipo di Articolo: Risoluzione dei problemi e Guida alla pulizia del Registro di Windows
In rari casi, una voce del driver touch Elo potrebbe continuare ad apparire nel pannello di controllo di Windows App Installate / Aggiungi o Rimuovi Programmi anche dopo che i file binari del software sono stati disinstallati. Cliccare sul pulsante Disinstalla su queste voci orfane non produce risposta o genera un errore che indica che il programma di disinstallazione non può essere trovato.
Seguire la procedura di pulizia del registro qui sotto per eliminare in modo sicuro le chiavi di disinstallazione obsolete.
⚠️ Avviso di Modifica del Registro di Windows:
Modificare in modo errato il Registro di Sistema di Windows può causare instabilità del sistema operativo o danneggiare servizi fondamentali. Eseguire questi passaggi con attenzione e creare un backup del registro prima di eliminare le chiavi. Elo non è responsabile per i danni derivanti da modifiche errate al registro.
Passi per la Pulizia Manuale del Registro
- Aprire il Editor del Registro di Windows: Premere
Win + R, digitareregedit, e premere Invio (cliccare Si alla richiesta UAC). -
Navigare fino all'alveo di disinstallazione standard del registro di Windows:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
(Per i driver a 32 bit su un sistema operativo a 64 bit, controllare anche:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall) - Espandere la cartella della chiave Disinstalla, localizzare eventuali sottochiavi denominate
Eloo contenenti Elo Touch Solutions, fare clic con il tasto destro sulla chiave e selezionare Elimina. - Chiudere il Editor del Registro.
- Riaprire Impostazioni > App > App Installate (o Pannello di Controllo > Programmi e Funzionalità) e confermare che la voce fantasma di Elo è stata completamente rimossa.
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