Questo articolo spiega perché il video potrebbe non funzionare, sebbene sia connesso tramite un cavo DisplayPort. Ogni volta che si preme il pulsante del menu OSD, il menu appare solo per 1 o 2 secondi e poi scompare e possibili soluzioni

Se stai collegando un ingresso video DisplayPort a un monitor per digital signage Elo ma non riesci a visualizzare nulla sullo schermo, potrebbe essere necessario modificare due impostazioni di visualizzazione nel menu OSD del monitor, si prega di vedere qui sotto per i dettagli e come risolvere.

Nei monitor IDS di Elo, la sorgente video predefinita è HDMI. Se le funzionalità Auto Scan e Port Discovery sono disattivate, il video verrà sempre impostato su HDMI e non riconoscerà la connessione DP. Per correggere questo, sarà necessario andare nella sezione Video Settings del menu OSD e attivare queste funzionalità.
 
NOTA: Potrebbe essere necessario collegare una sorgente HDMI al monitor per poter accedere al menu OSD. Una volta nel menu, assicurati che sia "Auto Scan" che "Video Port Discovery" siano impostati su  ON. Dopo aver attivato, disconnetti la connessione HDMI e collega il cavo DP. Il monitor dovrebbe ora eseguire la scansione automatica e riconoscere la sorgente video.