Questo articolo fornisce i passaggi per integrare con successo SOTI sul tuo dispositivo Elo I-Series 4.0.

Preparazione del dispositivo

Dispositivo I-Series 4.0 nuovo di fabbrica
1. Collega e accendi il dispositivo I-Series 4.0. Quando appare la schermata di iscrizione, scegli "Iscriviti con GMS", quindi salta alla sezione Integrazione SOTI MobiControl di questo articolo.



Dispositivi I-Series 4.0 iscritti con EloView
(L'integrazione SOTI richiede che i dispositivi siano iscritti tramite Google e non EloView)

1. Sul dispositivo, premi HOME+POWER per entrare nel Pannello di Controllo EloView.
2. Tocca lo schermo per inserire la password del Pannello di Controllo.
3. Tocca il pulsante Menu nell'angolo in alto a destra.
4. Premi il pulsante Admin
5. Inserisci la password di Admin
6. Premi Impostazioni
7. Premi Impostazioni Android
8. Premi Opzioni di ripristino avanzate del sistema Cancella tutti i dati (ripristino di fabbrica)
9. Quando il dispositivo si riavvia, seleziona "Iscriviti con GMS" per procedere.

Integrazione SOTI MobiControl

1. Sul desktop di Elo I-Series, tocca ovunque su "Ciao" (schermata di benvenuto) 6 volte.



2. Un lettore di QR code si aprirà automaticamente.



3. Scansiona il QR code.

• Ci sono 2 metodi diversi disponibili per la generazione di QR code:
• Opzione 1 – L'utente può utilizzare l'applicazione SOTI Stage Programmer per generare il QR code. (Preferita)
• Opzione 2 – L'utente può generare il QR code utilizzando qualsiasi generatore di QR code online, come Web Toolkit Online.

4. La wizard di configurazione scarica automaticamente l'agente SOTI MobiControl e configura automaticamente tutti i dati specificati nel QR code generato.

• Risorse aggiuntive per la generazione di QR code SOTI:
  • MobiControl Stage da SOTI (.pdf)
  • MobiControl Stage Programmer dal Google Play Store

Installa i plugin Android Enterprise

1. Vai su la pagina di download dell'agente SOTI MobiControl
2. Fai clic su Agente e Plugin Android Enterprise quindi seleziona “display Elo iSeries 4.0” dall'elenco a discesa del produttore.


3. Seleziona Scarica per scaricare un file del pacchetto SOTI MobiControl (.pcg) sul tuo computer.
4. Carica il file .pcg nella tua istanza SOTI MobiControl.
5. Distribuisci il pacchetto plugin Android Enterprise ai tuoi dispositivi Android Enterprise utilizzando un profilo.

• In alternativa, puoi anche iniettare i plugin OEM del dispositivo direttamente nella regola di iscrizione all'interno di SOTI Manager.

Risoluzione dei problemi di iscrizione

1. È consigliato eseguire la V15 o una versione successiva del Portale Amministrativo SOTI.
2. Assicurati di avere licenze disponibili per consentire l'iscrizione di un nuovo dispositivo.
3. Assicurati che il tuo portale sia configurato per iscrivere i dispositivi come Android Enterprise e non come Android legacy. Se non è configurato correttamente, potresti incontrare problemi dopo aver scansionato il QR code. Si prega di fare riferimento all'articolo SOTI QUI.

• Se continui ad avere problemi di iscrizione, ti preghiamo di contattare il Team di Supporto SOTI.

4. I dispositivi Android 10 sono passati da SHAR-1 a supporto solo SHAR-2, quindi se non hai altri dispositivi iscritti sulla piattaforma Android 10, questo potrebbe causare problemi.
5. Nella sezione Aggiungi Regola Dispositivi, assicurati di avere selezionata la casella Iscrivi in caso di errore di attestazione SafetyNet. Se non selezionata, ciò può causare errori di iscrizione.