Questo articolo contiene informazioni riguardanti l'errore "E" su un MSR
Alcuni clienti hanno segnalato di aver ricevuto un "E" (errore) durante l'uso del Lettore di Strisce Magnetiche, si prega di vedere le informazioni sottostanti per possibili motivazioni.
La “E” indica una lettura errata per la traccia (la “E” indica un errore). Questo sarà racchiuso dal sentinella di inizio e fine per la traccia data. Una cattiva lettura della traccia 1 sarà “%E?” e una cattiva lettura della traccia 2 sarà “;E?”.
Questi errori possono essere dovuti a una traccia danneggiata o errata sulla carta, a un passaggio poco preciso, o a una testa di lettura sporca o danneggiata. Comunemente, l'errore è dovuto a meccaniche di passaggio scadenti. Esempi di ciò sono passare la carta troppo lentamente o sollevare la carta durante il passaggio.
Teste di lettura sporche o danneggiate sono piuttosto rare e di solito risultano in passaggi e errori uniformemente (quasi tutti) errati su entrambe le tracce.
Le ergonomie possono giocare un ruolo importante negli eventi di lettura errata. Se il lettore è montato in modo da rendere scomodo per l'utente passare la carta in modo fluido, o se il lettore è installato in modo da ostacolare il passaggio fluido, si noterà un aumento del numero di eventi di lettura errata. Inoltre, alcune carte possono avere una codifica scadente e a volte queste carte vengono lette meglio se passate nella direzione opposta (es: da destra a sinistra invece che da sinistra a destra). Quindi, se incontri un errore, prova a passare la carta nella direzione opposta.
Guarda un video dedicato alle meccaniche di passaggio
https://www.youtube.com/watch?v=OhIuQUgjT70
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article