Questo articolo riguarda l'esaurimento della durata della batteria sui dispositivi M60 che eseguono Android 12 MR-7 fino a MR-14
Comunicazione Tecnica: 20 settembre 2024
Esaurimento della Durata della Batteria sui Dispositivi M60 che Eseguono Android 12 MR-7 fino a MR-14
Problema: Gli utenti del dispositivo Elo M60 che operano su Android 12, versioni MR-7 fino a MR-14, potrebbero riscontrare un esaurimento accelerato della batteria durante un uso normale. Questo è dovuto a un problema software che è stato identificato.
Impatto:
- Versioni Interessate: Android 12 (MR-7 fino a MR-14)
- Versioni Non Interessate: Android 10, Android 12 (MR-1 fino a MR-6)
Soluzione: Elo ha identificato il problema e sta lavorando a una risoluzione. La soluzione sarà incorporata nella prossima versione software MR-15, prevista per metà ottobre 2024.
Prossimi Passi:
- Gli utenti coinvolti in questo problema sono invitati a cercare l'aggiornamento MR-15 a metà ottobre 2024.
- Nel frattempo, gli utenti possono ridurre il consumo della batteria minimizzando i processi in background e limitando attività che richiedono molte risorse fino al rilascio della correzione.
Ulteriore Assistenza: Per ulteriore aiuto o domande, si prega di contattare il supporto Elo.
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