Questo articolo tratta la politica della licenza OS 360.
🔒 Politica di Trasferimento della Licenza OS 360
D: Posso trasferire la mia licenza OS 360 a un altro dispositivo se il dispositivo originale è danneggiato o distrutto?
R: No. Le licenze OS 360 non sono trasferibili e sono collegate all'hardware originale.
🧾 Ambito della Licenza
La copertura OS 360 è assegnata a un dispositivo Elo specifico al momento dell'acquisto ed è valida solo per quel dispositivo. La licenza non può essere trasferita a un'altra unità, nemmeno in caso di danni accidentali, perdita o distruzione.
💡 Cosa succede se il mio dispositivo si guasta?
Se il tuo dispositivo si guasta e viene sostituito nell'ambito della garanzia hardware di Elo:
La licenza OS 360 può essere trasferita all'unità di ricambio—se la sostituzione viene gestita tramite il processo RMA di Elo ed è un dispositivo equivalente diretto.
Contatta il Supporto Elo con i dettagli della tua RMA e della licenza OS 360 per confermare l'idoneità.
Se il guasto è al di fuori della garanzia o la sostituzione non viene elaborata tramite Elo, è necessario acquistare una nuova licenza OS 360 per il nuovo dispositivo.
🔁 Riepilogo
| Scenario | La licenza OS 360 può essere trasferita? |
|---|---|
| Dispositivo distrutto (senza garanzia) | ❌ No |
| Dispositivo sostituito in garanzia | ✅ Caso per caso |
| Nuovo dispositivo o dispositivo diverso acquistato | ❌ No |
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