この記事では、Elo製品に関する品質の懸念に対してカスタマーケアケースを開く方法について説明します

以下は、Eloのカスタマーケアポータルの使用手順について説明しています：

1. elotouch.comのウェブサイトから、メインページの上部にあるサポートタブをクリックし、スクロールダウンして黒いまだ助けが必要ですエリアに移動し、クリックしてカスタマーケアボタン、次にオンラインフォームリンクをクリックします。URLは：http://contactus.elotouch.com/customercare
2. すべての必須フィールドを入力します。必須フィールドにはアスタリスク*が付いています
3. 製品情報を入力し、関連するファイル(画像、Wordドキュメント、Excelドキュメント、テキストファイル、PDF)をアップロードします
4. 件名と問題の説明を入力します。
5. 私はロボットではありませんを選択し、その後送信ボタンをクリックします。
6. カスタマーケアチケットを送信すると、リダイレクトページが表示されます。
7. elotouch.com/supportにリダイレクトされます
8. donotreply@elotouch.comから確認メールが届きます
9. メールにはカスタマーケアケース番号と、受領の確認、今後の流れについての説明が含まれます。