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Eloタッチモニターはなぜ携帯電話をサポートしていないのですか?
対象者: Eloの顧客、リセラー、およびディストリビューター
記事の種類: 外部サポートリファレンス / FAQ
この記事では、AndroidフォンやApple iPhoneを含むスマートフォンがEloタッチモニターのホストデバイスとして正式にサポートされていない理由を説明します。
概要
Eloタッチモニターは、必要なビデオ、USBタッチ、電力要件をサポートする互換性のあるコンピュータやホストシステムで動作するように設計されています。
多くのスマートフォンがUSB-C接続を持ち、外部ディスプレイをサポートしていますが、Eloは携帯電話をEloタッチモニターに直接接続した際の互換性や正しいタッチ操作を保証しません。
携帯電話がEloタッチモニターで動作しない理由
1. USB-Cはビデオ互換性を保証しない
すべてのスマートフォンがUSB-Cポートを通じてビデオ出力をサポートしているわけではありません。Elo USB-Cモニターに画像を表示するには、互換性のある外部ビデオ出力プロトコル、例えばDisplayPort Alternate Mode (DP Alt Mode)をサポートしている必要があります。
多くのスマートフォンは主に充電とデータ転送のためにUSB-Cを使用します。単にUSB-C接続があっても、電話が外部モニターにビデオを出力できるとは限りません。
2. タッチ入力にはUSB HIDサポートが必要
Eloタッチモニターは、接続されたホストに対してUSBヒューマンインターフェイスデバイス(HID)プロトコルまたはサポートされているタッチドライバを通じてタッチ情報を通信します。
タッチスクリーン機能が正しく動作するためには、接続されたデバイスが外部タッチスクリーンを認識し、そのタッチ座標を適切に処理する必要があります:
- Androidフォン: AndroidはUSB HIDタッチスクリーンデバイスをサポートしていますが、外部タッチスクリーン入力のサポートは電話メーカー、Androidバージョン、およびデバイス構成によって異なります。ビデオ出力が動作しても、タッチ機能が保証されるわけではありません。
- Apple iPhone: Apple iOSはElo外部タッチスクリーン機能をサポートしていません。iPhoneは互換性のある外部モニターにビデオを表示できますが、EloスクリーンをタッチしてもiPhoneを制御することはできません。
Eloはサポートされていない機能を有効にするためのスマートフォン専用のタッチドライバを提供していません。
3. 携帯電話が十分な電力を供給しない可能性がある
一部のElo USB-Cタッチモニターは、接続されたホストが単一のケーブルを通じて電力、ビデオ、およびUSBタッチデータを供給することを要求します。
スマートフォンはこれらのモニターを操作するために必要な電力を供給できない可能性があります。電話とモニターのモデルによっては、これによりモニターが電源オンにならなかったり、正しく機能しなかったりすることがあります。
4. アダプタや画面ミラーリングはタッチ機能を保証しない
USB-CからHDMIへのアダプタ、ドッキングステーション、または他のビデオアクセサリを通じてスマートフォンを接続すれば、互換性のあるEloモニターに画像が表示される場合があります。
しかし、ビデオを表示することとタッチスクリーン入力をサポートすることは二つの別々の機能です。ビデオ接続だけでは、電話を制御するために必要なUSBタッチ情報を送信しません。
同様に、画面ミラーリングやワイヤレスキャストには適切な受信デバイスまたはホストシステムが必要です。独立したEloモニターは、単独でワイヤレス画面キャスト機能を提供しません。
私の携帯電話がEloモニターで動作する場合はどうなりますか?
一部のスマートフォンはビデオを正常に表示でき、特定の構成では限られたタッチスクリーン機能を提供することもあります。
ただし、正常に動作することは正式な互換性を確立するものではなく、その構成がEloによってサポートされていることを意味しません。
機能はスマートフォンのオペレーティングシステムの更新、ファームウェアの変更、または接続されたアダプタやアクセサリの変更により変化したり、動作を停止したりすることがあります。Eloは携帯電話との互換性、タッチスクリーン性能、または機能の継続性を保証できません。
推奨構成
信頼性のある動作のために、Eloはそのタッチモニターを、モニターのビデオ、USBタッチ、および電力要件を満たす互換性のあるホストコンピュータまたはサポートされているEloコンピュータデバイスに接続することを推奨します。
外部ディスプレイでスマートフォンを使用したい顧客は、スマートフォンメーカーの仕様を確認して、サポートされているビデオ出力および外部入力機能を確認する必要があります。
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