この記事では、Eloカスタマーケアチケットの作成方法を説明します

カスタマーケアチケットを作成するには、以下の手順に従ってください。

1. カスタマーケアのURLにアクセスします: http://contactus.elotouch.com/customercare

2. すべての 必須項目に関連情報を入力します。





3. 「私はロボットではありません」という ボックスにチェックマークを付け、次に「送信」を選択します。



4. フォームが送信されると、以下の情報を含む新しいページが表示されます。


a. カスタマーサービスから、Customer.Service@ELOTOUCH.com というアドレスで、リファレンスIDとElo Touch Solutionsに連絡するための情報を含む確認メールが届きます。

5. フォームの「アクション」セクションで「返答が必要」と選択した場合、Eloから2営業日以内にあなたの懸念に対処するために連絡があります。