孤立したEloドライバーエントリをWindowsのアプリと機能（追加と削除）から削除する方法

対象: 一般 / Eloのお客様、IT管理者 & サポート技術者

記事の種類: トラブルシューティング & Windowsレジストリクリーンアップガイド

稀に、EloタッチドライバーのエントリがWindowsのインストールされたアプリ/アプリと機能コントロールパネルに表示され続けることがあります。ソフトウェアバイナリがアンインストールされた後でも、これらの孤立したエントリのアンインストールボタンをクリックしても何も反応しないか、アンインストーラーが見つからないというエラーが発生します。

古いアンインストールキーを安全に削除するために、以下のレジストリクリーンアップ手順に従ってください。

⚠️ Windowsレジストリ変更警告:

Windowsシステムレジストリを誤って変更すると、オペレーティングシステムの不安定を引き起こしたり、コアサービスに損害を与える可能性があります。これらの手順を慎重に実行し、キーを削除する前にレジストリのバックアップを作成してください。誤ったレジストリ変更によって生じた損害に対してEloは責任を負いません。

手動レジストリクリーンアップ手順

＜strong＞Windowsレジストリエディタ＜/strong＞を開く: Win + Rを押し、regeditと入力し、Enterを押します（UACプロンプトではいをクリックします）。
標準のWindowsアンインストールレジストリハイブに移動します:
```
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
```
(64ビットOS上の32ビットドライバーの場合、次も確認してください: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall)
＜strong＞アンインストール＜/strong＞キーのフォルダーを展開し、Eloという名前のサブキーまたはElo Touch Solutionsを含むサブキーを見つけ、右クリックして削除を選択します。
＜strong＞レジストリエディタ＜/strong＞を閉じます。
＜strong＞設定＞アプリ＞インストールされたアプリ＜/strong＞（またはコントロールパネル＞プログラムと機能）を再度開いて、ファントムEloエントリが完全に削除されていることを確認します。

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