EloViewのエンタープライズユーザー向けデプロイメントベストプラクティス

この記事では、大規模なデバイス群全体での安定性とパフォーマンスを確保するために、EloViewでのコンテンツ、OSの更新、およびアカウント全体の変更をデプロイするためのベストプラクティスを概説します。

デプロイメントの制限

• デプロイメントを5,000デバイス以下に制限してください。
• デプロイメントをセグメントするためにフィルターまたはグループを使用してください。

デプロイメントタイミング

• デプロイメントアクションの間に少なくとも5分を確保してください。
• スケジュールされたコンテンツの場合：
  • 開始時刻を少なくとも5分間隔で分ける

OS更新のベストプラクティス

• デバイスを最新のEloViewバージョンに保つ。
• 完全展開の前に常に更新をテストする。
• 更新を≤ 5,000デバイスのバッチで適用する。

アカウント全体の変更

• 変更はすべてのデバイスに即座に適用されます。
• ピーク時間外に更新を行う：
  • 午後11時 – 午前5時
  • 週末を優先
• 変更の間に5分を確保してください。

一括操作に関するガイドライン

• 複数のブラウザやマシンから一括操作を実行しないでください。
• 操作の間に5分のギャップを維持してください。
• サポートに通知してください：
  • アクションタイプ
  • デバイス数
  • スケジュールされた時間

監視と検証

• 次の後にアクティビティログを確認してください：
  • コンテンツデプロイメント
  • OS更新
  • アカウント全体の変更
• 問題が発生した場合は、すぐにサポートに報告してください。

パフォーマンスのベストプラクティス

• ログイン後、デバイスが完全に読み込まれるのを待ってください。
• ブラウザの戻る/更新の代わりにポータルナビゲーションを使用してください。
• アクションを一度提出し、確認を待ってください。

高度なコントロール

バッチ承認

• ユーザーがアクションごとにターゲットできるデバイスの数を制限します。
• 意図しない大規模デプロイメントを防ぎます。

API自動化

• 自動化を実装する前にEloと調整してください。
• システムの負担を避けるためにベストプラクティスに従ってください。

EloViewアカウントの設定とスケーリングガイド

この記事では、エンタープライズ環境でEloViewアカウントを設定、管理、スケーリングするためのベストプラクティスを提供します。

アカウント設定のベストプラクティス

汎用管理者メールを使用する

• 共有管理者アカウントを作成します（例：eloviewadmin@yourcompany.com）。
• 人事異動があった場合の継続性を確保します。

デバイスのライセンス

• 各デバイスにはライセンスが必要です。
• 最大：1アカウントあたり30,000デバイス。
• 監視：アカウント→アカウント設定で行います。

スケーリングオプション

サブアカウント（推奨）

• 主要アカウントの下に容量を拡張します。
• アカウント間でユーザーを共有します。
• 集中管理されたライセンス管理。

二次親アカウント

• 異なるメールを使用して新しいアカウントを作成します。
• サブアカウントが不可能な場合にのみ使用します。

コンテンツ管理

• 最大アップロードサイズ：500MB/ファイル。
• より大きなコンテンツパッケージについてはサポートに連絡してください。

ユーザーロールと権限

• 必要な最小限のアクセスに基づいて権限を割り当てます。
• 利用可能なロール：
  • 管理者
  • 登録ユーザー
  • ビューア

リセット例外機能

• エンタープライズリセット中にアプリケーションデータを保持します。
• エンタープライズデプロイメントに推奨されます。

監視とログ

• アクティビティログを定期的に確認してください。
• 主要な変更後のシステム動作を検証します。

問題の報告

• 疑わしいバグにはソフトウェアバグ報告フォームを使用してください。
• 詳細情報を提供してください：
  • 組織名
  • 管理者メール
  • デバイスのシリアル番号
  • 問題の説明

サポートに連絡

• 📧 support@eloview.com
• 提供してください：
  • 組織名
  • アクションの詳細
  • デバイス数
  • スケジュールされたタイミング