この記事では、EloPOSがEthernet経由でネットワークに接続できない理由を説明します

EloPOSデバイスは、Wi-FiまたはEthernet接続を使用してネットワークに接続することができます。Ethernetケーブルで接続している際にネットワークエラーが発生している場合は、ケーブルがEloPOSデバイスの正しいポートに接続されていることを確認してください。EloPOSデバイスには3つのRJ-45ポートがあり、そのうちの2つはシリアルRS232接続に使用され、1つはEthernetネットワーク接続に使用されます。


上記の図で10と表示されたポートはEthernetネットワーク接続で、ディスプレイコンポーネントの背面にあります。12と表示されたポートはシリアル接続用で、これらのポートはI/Oハブにあります。使用するEloPOSの構成によって、スタンドの一部として、オールインワンユニットの背面に取り付けられるか、あらかじめディスプレイコンポーネントからリモートのUSB-Cケーブルを介して接続されます。ネットワークの接続性を確保するためにはポート10に接続する必要があります。

もしEloPOS No Operating Systemユニットでネットワーク接続の問題が引き続き発生する場合は、以下のナレッジベースの記事を参照してください。

NOオペレーティングシステムユニットにEthernet LANドライバがインストールされない