Elo/Zebraスキャナーでの重複バーコードスキャンを防ぐための123Scanの使用

一部のお客様から、アイテムがスキャナーの前に留まっていると、同じバーコードが何度もデコードされることが報告されています。これにより、以下のような問題が発生する可能性があります：

• 取引に重複アイテムが追加される

• 顧客が二重に請求される

• 不正確なキャンセル報告

• 歪んだ在庫カウント

この動作は、スキャナーがプレゼンテーションモードまたは連続読み取りモードで動作しており、同一シンボルのロックアウトがない場合に予想されます。

根本原因

デフォルトでは、スキャナーは視野内に留まっている限り、同じバーコードを継続してデコードします。遅延やフィルターがない場合、同じUPCがホストアプリケーションに繰り返し送信されることがあります。

解決策

同一シンボルタイムアウトをZebraの123Scanユーティリティを使用して構成します。

構成手順 (Zebra 123Scan)

1. Zebra 123Scanを起動し、スキャナーを接続します。

2. スキャナー構成をロードします。

3. 以下に移動します:
   一般 → 同一シンボル間のタイムアウト 

   • (デフォルトは600ms)

4. 値をゼロ以外の遅延に設定します。推奨の開始点：

   • 1000–3000 ms（フィールド内では10〜30、値はx100 ms単位）

5. 構成をスキャナーに適用します。

この設定の機能

同一シンボル間のタイムアウトパラメーターは、以下の条件が満たされるまでスキャナーが同じバーコードを再度デコードするのを防ぎます：

• アイテムがスキャンフィールドから取り除かれ、

• タイムアウト期間が満了する

これにより、「取り外して再提示」の動作が強制され、アイテムがスキャナーウィンドウの前に保持されているときに意図しない重複スキャンが排除されます。

注意事項

• この設定は、プレゼンテーションモードや連続読み取りモードを使用する際に最も重要です。

• 正確なフィールド名は次のように表示される場合があります：

  • 同一シンボル間のタイムアウト

  • 同一シンボルタイムアウト

• Zebraスキャナーにおける属性ID: 137

推奨使用ケース

セルフチェックアウト、キオスク、自動販売機、及びアイテムがスキャナーの前に留まる可能性のある無人スキャン環境。