EloView 3へのサインイン時に発生する「アクセスがブロックされました」エラーの解決方法（EOL後）
対象: 公開 / Elo顧客、IT管理者 & 展開エンジニア
記事タイプ: トラブルシューティング & プラットフォームライフサイクルアドバイザリー
⚠️ EloView 3 終了通知（EOL）:
EloView® 3は9月15日に公式にEOLに達しました。 レガシーEloView 3サーバーへの一般的なインターネットトラフィックは、レガシーインフラストラクチャの保護とEloView® 4への顧客の移行を支援するためにデフォルトでブロックされています。
このセキュリティブロックの結果として、移行が完了していないデバイスはオフラインのように表示される場合があり、https://manage.eloview.com/3.80.13/loginでEloView 3ポータルにログインしようとする管理者は、「アクセスがブロックされました」または「禁止されています」というメッセージに直面するでしょう。
症状 & エラーの確認
IPアドレスがEloView 3のセキュリティ許可リストに明示的に追加されていない場合、ログインポータル（https://manage.eloview.com/3.80.13/login）に移動すると、ブラウザに下記の例のようなアクセスブロック画面が表示されます:
一時的なアクセスを復元し、移行を完了する方法
組織がEloView 4への移行を完了する間、残りの展開されたエンドポイントを管理するためにEloView 3への一時的緊急アクセスを必要とする場合:
ステップバイステップの回復手順:
管理者がmanage.eloview.comでポータルのログイン機能を復元し、展開されたデバイスをオンラインに戻すために、一時的なIP許可リスト例外をリクエストできます。
EOL後のEloView 3へのアクセス復元のためのIP許可リスト手続き
Please report any broken links by emailing elo.support@zebra.com and include a link to the knowledge article