이 문서에서는 직렬 터치 드라이버와 관련된 문제를 해결하는 방법을 설명합니다

직렬 터치 드라이버에 대한 문제 해결 및 권장 사항은 아래에서 확인할 수 있습니다.

직렬 설치의 경우, 단일 터치 드라이버는 핸드셰이킹 신호를 수신해야 합니다:

• DSR (핀 6) 
• CTS (핀 8)  

신호를 수신하지 않으면 설치되지만 터치 기능은 비활성화됩니다.

1. 먼저, USB 연결로 터치 모니터가 작동하는지 확인하십시오.
2. 터치 모니터가 정상인 경우, 직렬 연결을 사용하여 멀티 터치 드라이버를 시도해 보십시오. 기본적으로 모든 핸드셰이크 라인을 요구하지 않고 작동해야 합니다.
3. 멀티 터치 드라이버가 작동하지 않으면, 핸드셰이크가 비활성화된 상태에서 직렬용 단일 터치 드라이버를 설치해 볼 수 있습니다. 이는 조용한 설치를 필요로 하며, 명령 줄 설치가 필요합니다.
   1. 명령 줄 작업이 긴 폴더 이름으로 인해 다소 번거로울 수 있으므로, 설치 전에 일부 이름을 바꾸는 것이 가장 좋습니다. 다음 단계는 이를 관리 가능하게 합니다.
   2. 단일 터치 드라이버(5시리즈)를 두 번 클릭하여 압축 해제 대화 상자를 엽니다. 기본 폴더(매우 길고 복잡한 경로)가 강조 표시되므로 변경하려면 새 경로를 입력하기만 하면 됩니다. c:\elo를 입력하여 해당 폴더에 파일을 생성하고 압축을 해제합니다. 완료되면 확인을 클릭한 후 설치를 종료하려면 취소를 클릭합니다.
   3. Windows 파일 탐색기를 열고 C 드라이브의 elo 폴더로 이동합니다.
   4. 드라이버 파일 이름(SW60... 등)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 이름 바꾸기를 선택한 후 st582(또는 버전 이름을 입력)로 입력합니다 - 목적은 짧고 인식 가능한 이름을 만드는 것입니다.
   5. 이제 Windows 검색 상자를 열고 cmd를 입력하여 명령 프롬프트로 이동합니다.
   6. c:라고 입력합니다.
   7. ENTER를 눌러 C: 드라이브를 선택합니다.
   8. cd\elo라고 입력합니다.
   9. ENTER를 눌러 elo 디렉토리로 변경합니다.
   10. 프롬프트가 해당 폴더를 반영해야 합니다.
   11. 해당 디렉토리의 파일 이름을 검토해야 하는 경우 dir을 입력할 수 있습니다.
   12. cd st582 또는 설치 폴더 이름을 변경한 대로 입력합니다.
   13. 이제 핸드셰이크 없이 조용한 설치를 위한 명령 줄을 입력할 수 있습니다:
       • setup /NoHandshake/Is/p:#   (여기서 #는 사용할 COM 포트입니다)  "Is" 부분은 인도에서의 대문자 i입니다. p와 COM 포트 번호 사이에 콜론을 기억하십시오.  그리고 반드시 슬래시를 사용하세요, 역슬래시가 아닙니다.
   14. 설치를 시작하려면 ENTER를 누릅니다.
       • 이 명령은 핸드셰이크 라인을 무시하고 지정된 포트에서 직렬 작동을 위한 드라이버를 설치합니다. 이는 2핀(수신)과 5핀(접지)을 사용하는 2선 연결로 터치 작동을 가능하게 해야 합니다.