자동 재설정(동결 터치 복구) 및 Elo PCAP 컨트롤러의 이벤트 로깅 활성화

대상: 일반 / Elo 고객, 현장 엔지니어 및 시스템 통합업체

문서 유형: 고급 구성 및 진단 가이드

이 기술 공지서는 터치가 "동결" 상태일 때 자동으로 컨트롤러를 재설정하고 커널 수준의 터치 텔레메트리를 Windows 이벤트 뷰어에 기록하도록 Elo 멀티 터치 드라이버 내 구성 매개 변수를 설명합니다.

단계별 구성 절차

1. 드라이버 패키지 다운로드: 최신 Elo Windows 멀티 터치 드라이버를 다운로드합니다.

2. 자동 실행하지 않고 추출: 자기 추출기를 실행하되 옵션 "압축 해제 후 실행: Setup.exe"의 체크를 해제하여 설치 프로그램이 즉시 시작되지 않도록 합니다. 압축 해제를 클릭합니다.

   

3. 추출된 파일 찾기: Windows 파일 탐색기를 열고 임시 추출 폴더로 이동합니다(기본 경로: C:\Users\<USERNAME>\AppData\Local\Temp\).

   

4. 추출된 드라이버 폴더(예: SW602723_EloMultiTouch_7.0.x)를 열고 Common 하위 디렉터리로 이동하여 텍스트 편집기(예: 메모장)에서 EloOptions.ini를 엽니다.

   

5. 동결 터치 복구 및 타임아웃 활성화: [Setup Options] 섹션에서:

   • 코드 ;PCapFrozenTouchRecovery를 찾고 → 앞선 세미콜론(;)을 제거하고 값을 다음으로 변경: PCapFrozenTouchRecovery = 1
   • 코드 ;PCapFrozenTouchResetTimeout를 찾고 → 앞선 세미콜론(;)을 제거하고 다음으로 설정: PCapFrozenTouchResetTimeout = 1000 (더 빠른 재설정 응답을 위해 1000 ms로 조정).

   

6. 커널 이벤트 로깅 활성화: [Device Default] 섹션에서:

   • 코드 LogKernelEvents를 찾고 → 값을 다음으로 변경: LogKernelEvents = 1

   

7. 변경 사항 저장: 수정된 EloOptions.ini 파일을 저장하고 닫습니다.

   

8. 드라이버 설치 실행: 추출된 드라이버의 루트 디렉터리(예: C:\Users\<USERNAME>\AppData\Local\Temp\SW602723_EloMultiTouch_7.0.x)로 돌아가서 EloSetup.exe를 관리자 권한으로 실행하고 설치 마법사를 완료합니다.

   

Windows 이벤트 뷰어에서 로그 보기 및 내보내기

1. 강력한 Windows 이벤트 뷰어를 엽니다(온 ↔ Win + R, eventvwr.msc 입력 후 Enter 누르기).
2. 왼쪽 콘솔 트리에서 Windows 로그 > 시스템으로 이동합니다.
3. 시스템을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 저장 모든 이벤트로…를 선택합니다.
4. 로그를 .evtx 파일로 저장합니다. 표시 정보를 요구할 때 영어(미국)를 선택하고 확인을 클릭합니다.