이 문서에서는 Elo 터치스크린에 대한 기본 문제 해결 단계를 제공합니다.

아래 정보를 참조하여 Elo 터치 제품에 대한 문제 해결 팁을 확인하세요.

1. 터치스크린 시스템의 문제를 해결하기 위한 첫 번째 단계는 문제가 디스플레이, 소프트웨어 또는 하드웨어와 관련이 있는지를 확인하는 것입니다.

2. 디스플레이 문제와 터치스크린 문제를 혼동하지 마십시오. 두 가지는 관련이 없습니다.

3. 소프트웨어 문제는 기본 하드웨어 기능 테스트에 의해 결정됩니다. 하드웨어가 터치 좌표를 올바르게 전송하면 문제는 드라이버 또는 응용 프로그램 소프트웨어에 있습니다.

4. 하드웨어 문제는 터치스크린, 컨트롤러, 케이블, 전원 공급 장치 또는 디스플레이에 본체 구성 요소의 통합으로 인해 발생할 수 있습니다.

5. 하드웨어 고장을 확인하는 가장 쉬운 방법은 여러 대를 이용해 대체하는 것입니다.