Elo AccuTouch® (5선 저항성) 모니터의 드라이버 설치 문제 해결

대상: 일반 / Elo 고객, IT 관리자 및 통합자

문서 유형: 문제 해결 및 드라이버 호환성 가이드

현대 Elo 다중 터치 드라이버를 Elo AccuTouch® (5선 저항성) 터치 모니터에 설치하려고 할 때 드라이버 감지 오류, 보정 실패 또는 비응답 문제가 발생하는 경우 전용 Single-Touch 5.8.2 드라이버 패키지를 대신 설치하십시오.

AccuTouch 모니터 확인 방법

방법 1: 모델 번호 라벨 확인

모니터 뒷면 하단 I/O 케이블 구역 근처의 제품 라벨을 찾으십시오 (설치된 경우 플라스틱 케이블 덮개를 제거하십시오). 전체 모델 문자열(예: ET1915L-7CWA-1-G)에서 첫 번째 하이픈 다음에 오는 숫자 7은 이 장치가 AccuTouch 5선 저항성 기술을 활용하고 있음을 나타냅니다.

방법 2: 물리적 스크린 검사

AccuTouch 디스플레이는 미세한 절연 분리 점으로 고정된 강성 유리 바닥 기판 위에 플렉서블 폴리에스터 상단 시트를 이용합니다:

• 전원이 꺼진 화면 위에서 손톱 뒷면으로 부드럽게 미끄러지면 내부 분리 점 배열에서 미세한 질감/융기가 드러납니다.
• 이에 비해, Elo의 IntelliTouch (SAW), TouchPro® (PCAP) 및 적외선 (IR) 디스플레이는 완전히 매끄러운 순수 유리 외관을 특징으로 합니다.

관련 문서 및 참고자료

• AccuTouch 기술 작동 방식
• Elo 모델 번호 분해 읽는 방법