Windows 화면 키보드가 작동하지 않을 때 어떻게 문제를 해결할 수 있나요?

이 문서는 Windows Onscreen Keyboard (OSK) 문제 해결 팁을 제공합니다.

개요

Windows On-Screen Keyboard (OSK)가 나타나지 않거나 가끔만 표시되거나 작동을 멈춘 경우, 아래의 단계를 따라 문제를 해결하세요.

⚠️ Windows On-Screen Keyboard (OSK)는 Microsoft Windows에 내장되어 있으며 Elo가 개발한 것이 아닙니다. 문제 해결 후에도 Windows OSK를 일관되게 작동시킬 수 없다면, My-T-Touch와 같은 타사 가상 키보드 사용을 고려할 수 있습니다.

1. OSK가 수동으로 실행될 수 있는지 확인

설정을 확인하기 전에 키보드 자체가 여전히 작동하는지 확인하세요.

Windows 키 + Ctrl + O를 누르세요.
– 또는 –
시작 > 설정 > 접근성 > 키보드로 이동하여 On-Screen Keyboard를 켭니다.

수동으로 실행되면 다음 단계로 진행하세요. 전혀 나타나지 않으면 장치를 재시작하고 다시 테스트하세요.

2. 터치 키보드 설정 확인

Windows는 설정에 따라 자동으로 키보드를 표시하지 않을 수 있습니다.

설정 > 장치 > 입력으로 이동하세요.
터치 키보드 아래에서 다음을 켭니다:
- “태블릿 모드가 아니고 키보드가 연결되지 않았을 때 터치 키보드 표시.”

동작을 확인하기 위해 다시 시작하거나 로그아웃/로그인하세요.

3. 태블릿 모드 상태 확인

자동 OSK 동작은 모드에 따라 달라집니다.

작업 센터를 엽니다 (오른쪽 모서리에서 쓸어내리거나 알림 아이콘을 클릭)
태블릿 모드가 켜져 있는지 또는 꺼져 있는지 확인하세요.
태블릿 모드를 전환하고 다시 테스트하세요.

4. 물리적 키보드가 감지되지 않는지 확인

Windows가 키보드가 연결된 것으로 인식하면 OSK가 차단될 수 있습니다.

다음을 확인하세요:

USB 키보드 또는 동글
여전히 페어링된 Bluetooth 키보드
장치 관리자 > 키보드에 나열된 HID 키보드 장치

모든 물리적 키보드 장치를 분리하거나 페어링 해제한 후, 다시 테스트하세요.

5. 터치 키보드 서비스 다시 시작

OSK에 책임이 있는 서비스가 중단되었을 수 있습니다.

Windows 키 + R를 누르고, services.msc를 입력한 후 Enter를 누르세요.
터치 키보드 및 필기 패널 서비스를 찾습니다.
오른쪽 클릭하고 다시 시작을 선택합니다.
시작 유형을 자동으로 설정합니다 (이미 설정되어 있지 않은 경우).

OSK를 다시 테스트하세요.

6. 다른 앱에서 테스트

일부 프로그램은 OSK를 자동으로 트리거하지 않습니다. 비교를 위해:

메모장, Microsoft Edge 또는 다른 내장 앱에서 테스트하세요.
일부 앱에서는 작동하지만 다른 앱에서는 작동하지 않으면, 문제는 특정 응용 프로그램에 국한됩니다.

7. Windows 업데이트 확인

구버전 빌드는 OSK 동작에 영향을 줄 수 있습니다.

설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트로 이동하세요.
업데이트 확인를 클릭하세요.
보류 중인 업데이트를 설치하고 재시작하세요.

8. 관리 액세스, 키오스크 모드 또는 IT 제한 확인

장치가 관리되거나 잠겨 있는 경우:

OSK는 그룹 정책, 지정 액세스 또는 타사 관리 도구에 의해 차단될 수 있습니다.
제한 사항이 있는지 IT 관리자와 확인하세요.

9. 시스템 재시작 시도

키보드가 갑자기 반응을 멈췄으면, 재부팅이 일시적인 문제를 해결할 수 있습니다.

열린 작업을 저장하세요.
장치를 정상적으로 재시작하세요.
OSK를 다시 테스트하세요.

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