Dit artikel legt uit waarom de EloPOS mogelijk geen verbinding maakt met een netwerk via Ethernet

EloPOS-apparaten kunnen verbinding maken met een netwerk via een Wi-Fi- of Ethernet-verbinding. Als je netwerkproblemen ondervindt wanneer je bent verbonden met een Ethernet-kabel, zorg er dan voor dat de kabel is aangesloten op de juiste poort op het EloPOS-apparaat. EloPOS-apparaten hebben 3 RJ-45-poorten, waarvan er twee worden gebruikt voor seriële RS232-verbindingen en één wordt gebruikt voor Ethernet-netwerkverbindingen. 


De poort gemarkeerd met 10 in de bovenstaande tekening is de Ethernet-netwerkverbinding, deze bevindt zich aan de achterkant van de weergavecomponent. Poorten gemarkeerd met 12 zijn bestemd voor seriële verbindingen, deze poorten zijn te vinden op de I/O-hub. Afhankelijk van de gebruikte EloPOS-configuratie kunnen ze als onderdeel van de standaard, bevestigd aan de achterkant van de all-in-one eenheid, of verbonden via een USB-C-kabel op afstand van de weergavecomponent worden gevonden. De Ethernet-verbinding moet worden gemaakt met poort 10 voor een goede netwerkverbinding.

Als je blijft problemen ondervinden met de netwerkverbinding op een EloPOS No Operating System-eenheid, raadpleeg dan het volgende kennisbankartikel.

Ethernet LAN-stuurprogramma's worden niet geïnstalleerd op NO Operating System-eenheden