Dit kennisartikel biedt informatie over het updaten van de touch-firmware in mijn 4243L-monitor

De touch-firmware voor de 4243L-monitoren met IntelliTouch-technologie is niet ter plaatse te upgraden. Deze producten vereisen het gebruik van een speciaal jig om de update uit te voeren, evenals speciale software. Het updaten van de touch-firmware op IntelliTouch-eenheden is uiterst zeldzaam en zeer onwaarschijnlijk dat het eventuele touch-problemen die u ervaart zal oplossen. Om de firmware te laten updaten op IntelliTouch-eenheden moet u een RMA aanmaken en de eenheid naar Elo sturen om te worden bijgewerkt.