Este artigo inclui dicas para solucionar problemas com monitores touchscreen Elo.

A primeira etapa na solução de problemas de um sistema touchscreen é determinar se o problema está relacionado ao display, software ou hardware:
 

• Não confunda problemas de display com problemas de touchscreen — os dois não estão relacionados.
• Problemas de software são determinados por um teste básico de funcionalidade de hardware. Se o hardware transmite as coordenadas de toque corretamente, então o problema está no driver ou no software da aplicação.
• Problemas de hardware podem ser causados pelo touchscreen, controlador, cabeamento, fonte de alimentação ou pela integração dos componentes do touchscreen no display.
• A maneira mais fácil de verificar uma falha de hardware é por substituição, se você tiver mais de uma unidade para testar.