Como Configurar Permissões de Usuário para Reset de MFA no EloView 3

Público: Público / Clientes Elo, Administradores de Conta e Líderes de Suporte de TI

Tipo de Artigo: Guia de Administração de Segurança e Gerenciamento de Funções de Usuário

No EloView® 3, administradores da organização podem delegar autoridade de gerenciamento de usuários, concedendo a usuários específicos a permissão para redefinir credenciais de Autenticação Multifator (MFA). Isso permite que técnicos de helpdesk designados ou líderes de equipe desbloqueiem contas de usuários sem requerer acesso completo de administrador do inquilino.

Procedimento de Configuração Passo a Passo

1. Faça login no Portal: Acesse como um Admin no Portal EloView:

   

2. Navegue até Gerenciamento de Usuários: No canto superior direito de qualquer tela, clique em Contas e selecione Gerenciar Usuários:

   

3. Edite a Conta de Usuário: No lado direito da página Gerenciar Usuários, localize o usuário ao qual deseja conceder permissões e clique no Ícone de Lápis para editar:

   

4. Ative a Permissão de Reset de MFA: Na seção Permissões Permitidas, localize o interruptor Resetar MFA:

   • Para Ativar: Mova o interruptor para a direita (Ativado).
   • Para Desativar: Mova o interruptor para a esquerda (Desativado).

   

5. Salve as Alterações: Role para baixo na lista de Permissões e clique em Concluído para aplicar os privilégios atualizados:

   

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