Este artigo se refere ao esgotamento da bateria em dispositivos M60 executando Android 12 MR-7 a MR-14

Boletim Técnico: 20 de setembro de 2024

Esgotamento da Bateria em Dispositivos M60 Executando Android 12 MR-7 a MR-14

Problema: Usuários do dispositivo Elo M60 operando em Android 12, versões MR-7 a MR-14, podem experimentar esgotamento acelerado da bateria durante o uso normal. Isso se deve a um problema de software que foi identificado.

Impacto:

• Versões Afetadas: Android 12 (MR-7 a MR-14)
• Versões Não Afetadas: Android 10, Android 12 (MR-1 a MR-6)

Resolução: A Elo identificou o problema e está trabalhando em uma correção. A solução será incorporada na próxima versão de software MR-15, que está programada para meados de outubro de 2024.

Próximas Etapas:

• Usuários afetados por este problema são aconselhados a procurar pela atualização MR-15 em meados de outubro de 2024.
• Enquanto isso, os usuários podem mitigar o desgaste da bateria minimizando processos em segundo plano e limitando atividades que consomem muitos recursos até que a correção seja liberada.

Assistência Adicional: Para mais ajuda ou dúvidas, por favor entre em contato com o suporte da Elo.



000005166