Por que estou vendo uma mensagem "Em Breve Estaremos de Volta" no EloView 4?

Este artigo explica por que uma "Em Breve Estaremos de Volta" pode aparecer ao fazer login na sua conta do EloView 4.

Às vezes, a Elo realiza manutenção programada ou atualizações de sistema na plataforma de nuvem do EloView para melhorar o desempenho, a confiabilidade e a segurança. Quando isso ocorre, todos os titulares de contas do EloView recebem uma notificação por e-mail antecipada com detalhes sobre o trabalho sendo realizado e a janela de manutenção esperada.

Durante esse período, você pode ver a mensagem "Em Breve Estaremos de Volta" após fazer login. Esta mensagem é temporária e desaparecerá automaticamente assim que a manutenção for concluída.

O que isso significa

• Sua conta do EloView permanece ativa

• Seus dispositivos implantados continuam a operar normalmente

• Nenhum dado é perdido

Limitação temporária durante a manutenção

Enquanto a mensagem estiver exibida, você não poderá fazer alterações na sua conta ou gerenciar dispositivos pelo EloView. A funcionalidade completa será restaurada assim que a manutenção for concluída.

Se você continuar vendo essa mensagem fora de uma janela de manutenção programada, entre em contato com Suporte da Elo.