В этой статье обсуждается ограниченный режим USB в iOS и устройствах PayPoint и решение проблемы
Пожалуйста, ознакомьтесь с приведенной ниже информацией, чтобы исправить проблему с тем, что iPad не общается с PayPoint.
Краткое содержание
Функция безопасности, введенная в iOS, ограниченный режим USB, может привести к ситуации, когда iPad не может общаться с док-станцией PayPoint после перезагрузки или если устройство заблокировано и находится в режиме ожидания в течение 60 минут или более. Симптомы могут включать в себя невозможность iOS-приложений взаимодействовать с магнитным считывателем PayPoint, считывателем штрих-кодов и дисплеем для клиентов.
Затронутые устройства Elo
PayPoint® для iPad®
PayPoint® Plus для iPad®
Затронутые версии iOS
iOS 11.4.1 и выше
Решение
Чтобы избежать этой ситуации, рекомендуется внести изменения в настройки, находящиеся в Настройки iOS Touch ID & Пароль USB-аксессуары.
По умолчанию эта настройка установлена на отключено. Когда она переключена на включено (ЗЕЛЕНЫЙ), USB-связь будет продолжать работать так же, как и до выхода iOS 11.4.1. Это позволит iOS общаться с док-станцией PayPoint без ограничений.
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article