В этой статье объясняется, что делать, если после обновления с Windows 7 на Windows 10 вы не можете установить драйвер Elo touch

Некоторые клиенты столкнулись с проблемой своего драйвера касания после обновления своего компьютера с Windows 7 на Windows 10. Они не могут удалить драйвер Elo touch, чтобы установить новый драйвер. Ниже приведены шаги, которые можно попробовать для систем, испытывающих эту проблему.

1. Откройте Диспетчер задач Windows, нажав Ctrl+Alt+Del на клавиатуре.
2. Возможно, вам нужно будет кликнуть на кнопку "больше подробностей" внизу Диспетчера задач, чтобы развернуть его.
3. На вкладке Процессы поиск любых элементов с Elo в названии, кликните на него и закончите задачу. Сделайте то же самое на вкладке Подробности



4. Перейдите на вкладку Службы и найдите любые службы Elo, которые работают. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Остановить"

 

5. Перейдите в C: Program Files и удалите любые папки Elo.

 

6. Перейдите в C: Program Files (x86) и ищите любые папки Elo и удалите.

 

7. Перейдите в строку поиска Windows и выполните поиск по запросу elo и удалите любые другие экземпляры на машине



8. Перезагрузите компьютер и попробуйте установить драйвер снова.

Смотрите дополнительные связанные статьи из базы знаний:
Дополнительное удаление драйвера вручную для Windows 10
Совет по ручному удалению драйвера Elo для упрямых удалений
Невозможно установить драйвер, другая версия драйвера Elo уже существует в системе
Драйвер Elo отображается в установке/удалении программ, несмотря на удаление