В этой статье объясняется, как вручную удалить обновления Windows

Иногда Microsoft отправляет обновление Windows, которое вызывает проблемы с периферийными устройствами, такими как; сенсорные экраны, мыши, клавиатуры, принтеры чеков, кассовые ящики, весы, сканеры штрих-кодов, считыватели магнитных лент и т. д. Иногда единственным способом, чтобы заставить эти периферийные устройства работать, является удаление обновления Windows, которое вызвало проблему. Для этого вам потребуется вручную удалить обновление — смотрите ниже два различных метода удаления обновлений Windows.

Метод #1 Удаление через историю обновлений Windows

1. Введите "Посмотреть историю обновлений" в п поле поиска Windows 10 и выберите его из списка, который появится.

• Кроме того, вы можете перейти в: НастройкиОбновление и безопасностьОбновление WindowsДополнительные параметрыПосмотреть историю обновленийУдалить обновление

2. В Окне истории обновлений нажмите на Удалить обновления



3. Выберите Обновление, которое вы хотите удалить, и нажмите на кнопку Удалить вверху. Если кнопка Удалить не появляется, вам нужно будет попробовать Метод #2 Удаление из Admin Windows PowerShell, который находится ниже в этой статье.



4. Выберите Да, когда появится запрос



5. Выберите Перезагрузить сейчас, когда появится запрос - удаление завершено, как только компьютер снова запустится.




Метод #2 Удаление из Admin Windows PowerShell
Если Метод #1 не сработал, вы можете попробовать удалить из Admin Windows PowerShell, смотрите шаги ниже:

1. Откройте Admin Windows PowerShell, щелкнув правой кнопкой мыши на кнопке Пуск Windows и выберите Windows PowerShell (Admin) из списка.



2. В Окне командной строки введите следующее: wusa /uninstall /kb:[id] /quiet /forcerestart

• Пример: wusa /uninstall /KB:5004237 /quiet /forcerestart

3. После завершения компьютер перезагрузится, и обновление будет удалено.

Если вы не можете выполнить ни один из вышеприведенных методов, вам необходимо связаться с вашим IT-отделом для получения помощи или обратиться в команду помощи по компьютерам, такую как Geek Squad Best Buy.