В этой статье объясняется, как получить образ восстановления для компьютера Elo с Windows

Все сенсорные компьютеры с операционными системами Windows, продаваемые компанией Elo, имеют встроенный раздел восстановления, доступный для восстановления заводской операционной системы. Вы найдете инструкции по созданию USB флешки для восстановления и шаги по восстановлению операционной системы в вашем Руководстве пользователя. 

Первое, что вы должны сделать после получения нового сенсорного компьютера Elo, это создать USB флешку для восстановления. На рабочем столе уже есть утилита, которая позволяет это сделать. Смотрите эту статью знаний для шагов.

Если USB флешка для восстановления не была создана, вы все равно можете восстановить операционную систему через встроенный раздел восстановления, смотрите шаги в этой статье знаний.

Если по какой-то причине вы не создали USB флешку для восстановления или стерли заводской образ с жесткого диска и раздел восстановления отсутствует, вы можете запросить образ восстановления у Elo Support (необходимо предоставить серийный номер продукта для подтверждения права на получение) и они отправят вам электронное письмо со ссылкой на ваш конкретный заводской образ для скачивания. ПРИМЕЧАНИЕ: Образы восстановления предоставляются только клиентам, купившим сенсорный компьютер Elo с предустановленной операционной системой Windows. Образы восстановления не будут предоставлены для продуктов, которые были проданы БЕЗ установочной операционной системы.

После получения образа восстановления вам нужно будет создать USB флешку для восстановления, чтобы установить ее на сенсорный компьютер. Шаги для этого можно найти здесь.