В этой статье объясняется, почему EloPOS может не подключаться к сети через Ethernet

Устройства EloPOS могут подключаться к сети с помощью Wi-Fi или Ethernet. Если вы испытываете проблемы с сетью при подключении через Ethernet-кабель, пожалуйста, убедитесь, что кабель подключен к правильному порту на устройстве EloPOS. Устройства EloPOS имеют 3 порта RJ-45, два из которых используются для последовательных подключений RS232, а один используется для Ethernet-сетевых подключений.


Порт, обозначенный 10 на приведенном выше изображении, является Ethernet сетевым подключением, он находится на задней панели дисплейного компонента. Порты, обозначенные 12, используются для последовательных подключений, эти порты будут находиться на I/O-узле. В зависимости от используемой конфигурации EloPOS их можно найти как часть подставки, прикрепленной к задней части моноблока, или подключенной через USB-C кабель, удаленно от дисплейного компонента. Подключение Ethernet должно быть выполнено к порту 10 для корректного сетевого подключения.

Если вы продолжаете испытывать проблемы с подключением к сети на устройстве EloPOS без операционной системы, пожалуйста, смотрите следующую статью базы знаний.

Драйверы Ethernet LAN не устанавливаются на устройствах без операционной системы