В этой статье объясняется, как исправить проблему с "неизвестным устройством", отображающимся в диспетчере устройств на устройствах EloPOS, E-Series 2, I-Series 2.0 для Windows
Некоторые пользователи, которые выбрали установку своей операционной системы на устройстве EloPOS, E-Series 2 или I-Series 2.0 для Windows, обнаруживают записи "неизвестное устройство" в Диспетчере устройств.
Каждое устройство EloPOS, E-Series 2 и I-Series 2.0 для Windows имеет пакет драйверов, доступный для загрузки с сайта Elo. Эти драйвера часто необходимы для установки всякий раз, когда на систему устанавливается не-Elo образ. Чтобы загрузить правильный пакет драйверов для вашей системы, посетите раздел загрузки пакетов драйверов компьютера и выберите соответствующий пакет драйверов для вашего продукта. Установите все необходимые драйвера из пакета.
Некоторые пользователи, сообщившие о "неизвестном устройстве", обнаружили, что отсутствует драйвер гироскопического сенсора.
Если вы не видите "Сенсоры" в Диспетчере устройств, вам необходимо установить драйвер. Драйвер можно найти в пакете драйверов в разделе " periferiйи " и он находится в папке "G-Sensor".
В папке G-Sensor вы найдете файл "setup.exe" для установки драйвера.
Дважды щелкните, чтобы запустить файл setup.exe и позвольте драйверу установиться в системе.
Вы должны перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
После установки драйвера G-Sensor "неизвестное устройство" теперь должно отображаться как "Сенсоры" и работать правильно.
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article