В данной статье объясняется завершение поддержки Windows XP и рекомендации компании Elo по обновлению до современного операционного системы для улучшения безопасности, совместимости и функциональности сенсорного экрана

В компании Elo мы стремимся предоставить нашим клиентам наилучшее возможное обслуживание и технологические решения. В рамках этого обязательства мы больше не поддерживаем операционную систему Windows XP.

Microsoft официально прекратила поддержку Windows XP в 2014 году, что означает, что данная операционная система больше не получает обновления безопасности, исправления ошибок или техническую помощь от Microsoft. Поскольку технологии продолжают развиваться, поддержание совместимости с устаревшей ОС создает значительные проблемы в области безопасности и функциональности.

Кроме того, многофункциональные сенсорные мониторы Elo не рекомендуется использовать с Windows XP, так как XP не является операционной системой с поддержкой мультитач. Для наилучшего опыта и полного использования возможностей касания от Elo, мы настоятельно рекомендуем обновиться до современной, поддерживаемой операционной системы.

Чтобы сосредоточить наши ресурсы на обеспечении качественной поддержки текущих и будущих технологий, техническая поддержка Elo больше не предоставляет помощь для Windows XP. Тем не менее, мы понимаем, что некоторым клиентам может все еще потребоваться информация, связанная с XP. По этой причине все доступные ресурсы для Windows XP можно найти в нашей базе знаний на сайте поддержки Elo.

Мы ценим ваше понимание и призываем вас рассмотреть возможность обновления до поддерживаемой операционной системы для обеспечения безопасности, производительности и совместимости с последними решениями Elo. Если у вас есть вопросы о переходе на более новую ОС, наша команда поддержки готова помочь вам.

Последние совместимые с XP драйвера касания, выпущенные компанией Elo, это драйвер однокасания версии 5.9.0 и драйвер мультитача версии 7.2.1. Пожалуйста, посетите страницу загрузки драйверов для XP здесь.