Bu makale, bir Elo Müşteri Destek bileti oluşturmanın nasıl yapılacağını açıklamaktadır

Bir Müşteri Destek Bileti oluşturmak için aşağıdaki prosedürü izleyin.

1. Şu adresi ziyaret edin: Müşteri Destek URL'si: http://contactus.elotouch.com/customercare

2. Gerekli bilgileri doldurun zorunlu alanlar ile.





3. “Ben robot değilim” alanında onay işareti koyun ve ardından “Gönder” seçeneğini seçin



4. Form gönderildiğinde, aşağıdaki bilgilerle yeni bir sayfa görünecektir.


a. Müşteri.Service@ELOTOUCH.com adresinden bir referans ID'si ve göndermenizle ilgili Elo Touch Solutions ile iletişime geçmek için bilgi içeren bir onay e-postası alacaksınız.

5. Formun “Eylemler” kısmında “Yanıt gereklidir” seçeneğini seçtiyseniz, endişelerinizi çözmek için iki iş günü içinde Elo tarafından sizinle iletişime geçilecektir.