Bu makale, üçüncü taraf üretici ürünlerinin desteği konusunu ele almaktadır.

Soru: Elo'dan başka biri tarafından üretilmiş bir dokunmatik monitörüm var, ancak içinde bir Elo kontrolörü var ve sizin sürücülerinizi kullanıyor. Destek almak için ne yapmalıyım?

Cevap: Elo, yalnızca geçerli Elo seri numaralarına, parça numaralarına ve model numaralarına sahip Elo tarafından üretilen ürünler için teknik destek sağlamaktadır. Elo, dokunmatik kontrolörler, sensörler veya sürücüler gibi Elo bileşenleri ile entegre edilmiş olsa bile, üçüncü taraf veya Elo dışı üretilen ürünler için destek veremez. 

Dokunmatik monitörler ile ilgili en yaygın sorunların cevaplarına Elo Destek sayfasından ulaşabilirsiniz: https://elosupport.elotouch.com/hc/en-us