EloView APK Yükleme Hatası 1010'u Çözme: Platform İmzası ve Sertifika Uyuşmazlığı
Hedef Kitle: Halk / Elo Müşterileri, Android Geliştiricileri, BT Yöneticileri & Dağıtım Mühendisleri
Makalede Türü: Sorun Giderme & Uygulama Dağıtım Rehberi
EloView® Portal aracılığıyla kaydedilmiş bir cihaza bir Android uygulama paketi (.apk) dağıtılırken, yükleme işlemi Hata 1010 ile başarısız olabilir.
Temel Sebep ve Teknik Analiz
Android işletim sistemi paket yöneticisi güvenlik politikaları, sıkı uygulama sertifika doğrulaması gerçekleştirir. Hata 1010, aşağıdaki imzalama anahtarı uyuşmazlıklarından birinin tetiklemesiyle ortaya çıkar:
⚠️ Hata 1010'un Yaygın Nedenleri:
-
Cihaz Platform İmzası Uyuşmazlığı: APK, sistem düzeyinde paylaşılan kullanıcı kimliklerini (örneğin,
android.uid.system) bildiriyor veya sistem düzeyinde izinler talep ediyor, fakat Elo'nun ilgili cihaz platformu imzalama sertifikasıyla imzalanmamıştır. -
Uygulama Yükseltme Sertifika Çakışması: Aynı paket adıyla (örn.
com.company.app) bir uygulama zaten son noktada kurulu, ancak farklı bir sürüm anahtarıyla (örn. hata ayıklama anahtarı vs. üretim sürüm anahtarı veya güncellenmiş geliştirici sertifikası) imzalanmıştır.
Sorun Giderme ve Çözüm Adımları
-
Keystore ve İmza Kimlik bilgilerini Doğrulayın:
Mevcut bir uygulamayı yükseltirken, yeni APK derlemesinin, cihazda şu anda çalışan sürümle tam olarak aynı özel imza anahtarı ve keystore sertifikası kullanılarak derlendiğini doğrulayın. -
Çakışan Önceden Mevcut Uygulamayı Kaldırın:
İmza anahtarlarını değiştiriyorsanız veya yeniden imzalanmış bir derleme dağıtıyorsanız, yeni sürümü yüklemeden önce cihazdan önceki APK'yı tamamen kaldırın (EloView uygulama yönetimi veya cihaz kontrol paneli aracılığıyla). -
Kurumsal Sıfırlama Yapın:
Önceki derlemeler, yetim veri bölümleri, çakışan önbellekli imza belirteçleri veya sistem düzeyinde izin kilitleri bıraktıysa, ağ ve EloView kayıt ayarlarını korurken, cihaz uygulama katmanını temizlemek için Kurumsal Sıfırlama uygulayın:Referans Kılavuzu: Elo Android Cihazlarda Kurumsal Sıfırlama Nasıl Yapılır
Please report any broken links by emailing elo.support@zebra.com and include a link to the knowledge article